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Idiomas disponibles
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Garantie Limitée De 10 Ans
Enregistrement en ligne, visitez: https://warranty.ergomotion.com/warranty
Veuillez préparer une copie numérisée de votre preuve d'achat (facture ou reçu) pour votre
enregistrement en ligne.
Garantie de 2 ans sans problème
Votre base ajustable est garantie par le manufacturier
contre les défauts de pièce ou de fabrication pendant une
période de 2 ans suivant la date de livraison par l'acheteur
initial. Durant cette période, le manufacturier effectuera
la réparation ou le remplacement de toute pièce garantie
jugée défectueuse par le manufacturier, et ce sans frais
pour l'acheteur initial, incluant tous les frais de main-
d'œuvre et de transport préautorisés en rapport avec
la réparation ou le remplacement de toute pièce jugée
défectueuse.
Garantie de 5 ans sur les pièces
De la troisième à la 5e année suivant la date de livraison
par l'acheteur initial, le manufacturier remplacera toute
pièce de la base ajustable jugée défectueuse par le
manufacturier. La responsabilité du manufacturier se limite
au remplacement de la pièce électrique ou mécanique
SEULEMENT. Tous frais de service, d'installation et de
transport de ces pièces sont à la charge de l'acheteur.
Garantie limitée de 10 ans
Cependant, le manufacturier prolonge la garantie à 10 ans
sur les pièces mécaniques jugées défectueuses, selon les
limites de la présente garantie. Le manufacturier garantit
que tout défaut de pièce ou de fabrication sera couvert
pendant une période de 10 ans suivant le début de la
présente garantie. Ne sont pas couverts par cette garantie
de 10 ans : le recouvrement, l'enveloppe de mousse,
la plateforme, les pattes, le mécanisme de levage, les
moteurs de massage, la boîte de contrôle, la manette de
contrôle, le bloc d'alimentation et les câbles d'alimentation
électrique. L'acheteur devra défrayer une partie des frais
causés par le remplacement de la pièce défectueuse ou de
la base complète, selon le seul jugement du manufacturier,
ces frais représentant 1/5 du prix de détail suggéré par
le manufacturier pour la pièce ou la base entière devant
être remplacée, multipliés par le nombre d'années
suivant les cinq ans depuis la date de livraison initiale. La
responsabilité du manufacturier se limite au remplacement
de la pièce défectueuse SEULEMENT. Tous frais de service,
d'installation et de transport de ces pièces sont à la charge
de l'acheteur.
Conditions générales supplémentaires
Cette garantie exclue le remboursement ou le
remplacement pour cause d'incommodité, de
déménagement, d'installation de pièce, d'installation du lit,
de perte d'usage, d'usure normale, de transport, ainsi que
tout frais qui n'est expressément couvert par cette garantie.
De plus, la garantie sera annulée dans les circonstances
suivantes :
A. Un dommage résultant d'un usage inapproprié ou
abusif par l'acheteur ou par une tierce personne.
B. Un dommage causé par une réparation ou un
remplacement de pièce par une personne non-
autorisée.
C. Un dommage causé par une mauvaise manutention
de la base ajustable (y compris durant le transport),
par un usage abusif, par une alimentation électrique
inappropriée, ou par non-respect du manuel
d'utilisation et de sa garantie.
D. Un dommage à un matelas, à un recouvrement de
sommier, à des tissus, à des câbles électriques ou
autres, ou à des accessoires fournis par un autre
vendeur ou une tierce personne. Consultez votre
vendeur sur la garantie de ces items.
E. Un dommage causé par la modification de la base
ajustable sans consentement écrit du manufacturier au
préalable.
F. Des coûts causés par un appel de service dans le but de
renseigner le consommateur sur l'utilisation de la base
ajustable, ou d'identifier une alimentation électrique
appropriée.
G. Un dommage causé par le non-respect des limites de
poids.
H. Un dommage causé par l'utilisation dans un
environnement ou un emplacement commercial non
prévu par le manufacturier.
I.
Cette garantie requiert qu'un avis soit donné à
Ergomotion de toute réclamation pour réparation ou
remplacement de pièce.
J.
Un dommage à l'enveloppe de mousse cause par un
usage inapproprié ou abusif.
*Les pièces incluent :
a. Le mécanisme tête/pied
b. Les moteurs de massage
c. La boîte de contrôle
d. La manette de contrôle à distance
e. Câbles d'alimentation électrique, bloc d'alimentation
électrique
f. Supports d'installation
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