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En Windows XP
a
Haga clic en Inicio.
b
Haga clic en Panel de control ª Rendimiento y mantenimiento ª Sistema.
c
En la ficha Hardware, haga clic en Administrador de dispositivos.
En Windows 2000
a
Haga clic en Inicio.
b
Haga clic en Configuración ª Panel de control ª Sistema.
c
En la ficha Hardware, haga clic en Administrador de dispositivos.
2
Haga clic en el signo más (+) situado junto a Controlador de bus serie universal.
Si el controlador host USB y el concentrador raíz USB aparecen en la lista, el puerto USB está activado.
Para obtener más información, consulte la documentación del equipo.
Solución de problemas de inalámbricos
Lista de comprobación de solución de problemas inalámbricos
Antes de empezar a solucionar los problemas de la impresora inalámbrica, compruebe lo siguiente:
•
La fuente de alimentación está conectada a la impresora y
•
El SSID es correcto.
Imprima una página de configuración de red para comprobar el SSID que utiliza la impresora.
Si no sabe si el SSID es correcto, vuelva a ejecutar la configuración inalámbrica.
•
La clave WEP o la frase de contraseña WPA es correcta (si la red es segura).
Acceda al punto de acceso inalámbrico (enrutador inalámbrico) y compruebe la configuración de seguridad.
Una clave de seguridad es similar a una contraseña. Todos los dispositivos de la misma red inalámbrica que
utilicen WEP, WPA o WPA2 comparten la misma clave de seguridad.
Si no sabe si la información de seguridad es correcta, vuelva a ejecutar la configuración inalámbrica.
•
La red inalámbrica funciona de modo correcto.
Intente acceder a otros equipos de su red inalámbrica.
Si la red tiene acceso a Internet, intente conectarse a Internet mediante una conexión inalámbrica.
•
La impresora está dentro del intervalo de la red inalámbrica.
En la mayoría de redes, la impresora debe encontrarse a 100 pies (30 metros) del punto de acceso inalámbrico
(enrutador inalámbrico).
•
El indicador Wi-Fi está encendido.
•
El controlador de la impresora está instalado en el equipo desde el que se realiza una tarea.
•
Está seleccionado el puerto correcto de la impresora.
•
El equipo y la impresora están conectadas a la misma red inalámbrica.
está encendido.
Solución de problemas
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