Motorola IMPRES 2 Guia Del Usuario página 165

MN009420A01-AC
Contact opnemen
Contact opnemen
In de serviceovereenkomst van uw organisatie met Motorola Solutions is de gecentraliseerde
ondersteuningsdienst (CMSO) de primaire contactoptie voor technische ondersteuning. Motorola Solutions
biedt ondersteuning vanuit meerdere landen over de hele wereld om sneller te kunnen reageren op
problemen van klanten.
Klanten met een serviceovereenkomst moeten dus de CMSO bellen in alle situaties die worden vermeld in
hun overeenkomst onder Klantverantwoordelijkheden, zoals:
● Om de resultaten van probleemoplossing en analyse te bevestigen voordat u actie onderneemt
Uw organisatie heeft telefoonnummers voor ondersteuning en andere contactinformatie ontvangen die hoort
bij uw geografische regio en serviceovereenkomst. Gebruik die contactinformatie voor de meest efficiënte
respons. Indien nodig kunt u ook contactgegevens voor algemene ondersteuning vinden op de Motorola
Solutions-website, door de volgende stappen te volgen:
1. Voer motorolasolutions.com
2. Zorg ervoor dat het land of de regio van uw organisatie wordt weergegeven op de pagina. Door te klikken
of te tikken op de naam van de regio krijgt u de mogelijkheid om die te veranderen.
3. Selecteer 'Support' op de pagina motorolasolutions.com.
Opmerkingen
Stuur vragen en opmerkingen over de gebruikersdocumentatie naar documentation@motorolasolutions.com.
Geef de volgende informatie door wanneer u een documentatiefout meldt:
● De titel van het document en het onderdeelnummer
● Het paginanummer of de titel van het gedeelte met de fout
● Een beschrijving van de fout
Motorola Solutions biedt diverse cursussen aan die zijn ontworpen om het systeem beter te leren kennen.
Ga voor meer informatie naar
technologiepaden.
4
in uw browser in.
https://learning.motorolasolutions.com en bekijk onze huidige cursussen en