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ES
GARANTÍA & PROCESO DE
RECLAMACIÓN
Para conocer los términos y condiciones de nuestra garantía limitada, visite www.
miradoroutdoor.com o póngase en contacto con su representante de ventas local de
Mirador.
Proceso de reclamación:
• La reclamación debe incluir un número de pedido o de transacción. Los productos sin número de pedido o de transacción no están
cubiertos por la garantía.
• La reclamación debe incluir una descripción detallada del defecto, el nombre de la empresa que instaló el producto si se utiliza un tercero
y la fecha en que se descubrió el defecto.
• A discreción de Sorara Outdoor Living USA, el cliente debe ofrecer al proveedor las fotos/videos del problema/piezas dañadas. De lo
contrario, el proveedor
se reserva el derecho de rechazar las piezas de recambio o el crédito.
• Por favor, guarde una copia de su recibo de compra.
Contacto:
Atención al cliente: support@miradoroutdoor.com
Necesita ayuda Llame al +1 (877)-506-4777
Horario de atención:
Soporte telefónico: lunes a viernes: 6:30 a. m. a 4:30 p. m. sábado a domingo: 8:30 a. m. a 4:30 p. m. PST.
Soporte por correo electrónico: Estamos disponibles las 24 horas del día. Espere hasta 24 horas para recibir una respuesta.
Puede chatear con nosotros en línea: miradoroutdoor.com, de lunes a viernes: 5:30 a. m. a 2:00 p. m. sábado a domingo: 8:30 a. m. a
4:30 p. m. PST.
Nota: nuestro equipo está a su disposición para atenderle en ese horario. Si tiene alguna duda o necesita ayuda fuera de este horario, deje
un mensaje de voz, envíe un correo electrónico o utilice nuestro formato de contacto en línea. Nos pondremos en contacto con usted lo
antes posible en el siguiente horario de asistencia disponible. ¡Gracias por elegir Mirador Outdoor!
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