Información Sobre La Garantía - Western Digital My BooK World Edition Manual Del Usuario

MY BOOK WORLD EDITION
MANUAL DEL USUARIO
Información sobre la garantía
Cómo solicitar el servicio
WD valora su compra y siempre trata de prestarle el mejor de los servicios. Si este
producto requiere mantenimiento, comuníquese con el distribuidor al que le compró
el producto originalmente o visite nuestro sitio web de soporte técnico en
support.wdc.com para obtener información acerca de cómo solicitar servicio o una
Autorización de devolución de materiales (RMA). Si se determina que el producto
puede estar defectuoso, le entregarán un número de autorización de devolución de
materiales e instrucciones para realizar la devolución del producto. El producto
devuelto sin autorización (es decir, un producto para el cual no se ha emitido un
número de autorización de devolución de materiales) le será devuelto con cargo a
usted. Las devoluciones autorizadas deberán ser enviadas en un paquete aprobado
para el envío, prepagado y asegurado, a la dirección provista con sus documentos de
devolución. Deberá conservar la caja y materiales de empaque originales para
guardar o enviar el producto de WD. Para establecer de manera concluyente el plazo
de la garantía, verifique el vencimiento de la misma (se requiere el número de serie)
en support.wdc.com. WD no será responsable por la pérdida de datos,
independientemente de la causa, de la recuperación de datos perdidos ni de los
datos contenidos en cualquier producto que esté en su posesión.
Garantía limitada
WD garantiza que el producto, cuando se utiliza en condiciones normales, estará
libre de defectos en materiales y mano de obra durante un período de (3) años, a
menos que la ley exija algo distinto y por lo tanto cumplirá con las especificaciones
de WD para dicho producto. Este plazo de garantía limitada comenzará a partir de la
fecha de compra que aparezca en su recibo de compra. WD no tendrá ninguna
responsabilidad por ningún producto devuelto si WD determina que el producto fue
robado de WD o que el defecto declarado a) no está presente, b) no se puede
corregir razonablemente debido a que fue dañado antes de que WD recibiera el
producto o c) es atribuible al mal uso, a una instalación incorrecta, a alteraciones
(incluyendo la eliminación o la destrucción de etiquetas y la apertura o el desmontaje
de gabinetes externos, a menos que el producto esté en la lista de productos a los
que el usuario puede dar servicio limitado y que la alteración específica esté dentro
del ámbito de las instrucciones aplicables, como se describe en support.wdc.com), a
accidentes o a un mal manejo mientras estaba en posesión de alguien más que WD.
En virtud de las limitaciones arriba mencionadas y durante el período de garantía
especificado, su garantía única y exclusiva será la reparación o sustitución del
producto, a discreción de WD. La garantía precedente de WD abarcará los
productos reparados o reemplazados durante el mayor de los siguientes plazos: el
resto del plazo aplicable de la garantía original o noventa (90) días a partir de la fecha
de envío de un producto reparado o reemplazado.
La garantía limitada precedente es la única garantía de WD y se aplica únicamente a
los productos vendidos como nuevos. Los recursos aquí descritos se ofrecen en
lugar de a) cualesquiera otros recursos y garantías, ya sean explícitos, implícitos o
legales, incluyendo, entre otros, la garantía implícita de comerciabilidad o adecuación
para un fin en particular, y b) todas y cada una de las obligaciones y
responsabilidades de WD por daños y perjuicios, incluyendo pero no limitando a los
daños accidentales, indirectos o especiales, o cualquier pérdida financiera, pérdida
de utilidades o gastos; o la pérdida de información como consecuencia o con relación
a la compra, el uso o el funcionamiento del producto, aunque se haya notificado a WD
acerca de la posibilidad de que se produjeran dichos daños y perjuicios. En Estados
Unidos, algunos estados no permiten la exclusión o las limitaciones de daños y
perjuicios indirectos, por lo tanto, las limitaciones precedentes tal vez no se apliquen
en su caso. Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y es posible que
usted tenga también otros derechos que pueden variar de un estado a otro.
APÉNDICE B. REGULACIONES Y GARANTÍA – 48