100 es | Solución de problemas
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Solución de problemas
8.1
Introducción
Aunque, en general, Plena Voice Alarm System es sencillo y fácil de usar, pueden surgir
preguntas sobre su funcionamiento. Estas cuestiones se pueden deber a la inexperiencia o a
dudas sobre los límites de funcionamiento del sistema. En la práctica, estas preguntas suelen
repetirse. En otros casos, las dudas se pueden prever. Se ha intentado poner todas estas
dudas por escrito, para que no tenga necesidad de preguntarlas. A continuación le ofrecemos
las respuestas; las preguntas se han ordenado en función de los síntomas.
Si es necesario, consulte la Tabla 7.2 para obtener información sobre los indicadores de fallo
del sistema.
8.2
El mensaje o el carillón no suenan
En primer lugar, utilice la opción Upload messages and configuration (Cargar mensajes y
configuración) para comprobar si todos los mensajes (y archivos de sonido) se han cargado.
Debe hacerlo cuando CUALQUIER mensaje o archivo de sonido se modifique. Si se omite este
paso, incluso los mensajes no modificados pueden dejar de funcionar.
Algunos archivos de sonido contienen un bloque de datos propio que el controlador de alarma
por voz Plena no puede interpretar. Este bloque se denomina fragmento PAD. El fragmento
PAD resulta muy sencillo de eliminar; cargue primero el archivo de sonido en Audacity y, a
continuación, vuelva a guardarlo sin cambios. Audacity lo guarda sin el fragmento PAD.
Audacity es una herramienta de software gratuita que se incluye con el CD de Plena Voice
Alarm System.
8.3
No se detecta ningún tono piloto en la placa EOL
La placa EOL solo funciona en sistemas de 2 canales. Si hay música ambiental seleccionada y
dicha música se atenúa más de -9 dB con el mando de volumen giratorio, la detección de tono
piloto también fallará en una zona del controlador. Además, durante el transcurso de una
llamada, el tono piloto no aparecerá en las zonas sin llamada y sin música ambiental. La
detección de fallos de Plena Voice Alarm System ignorará esta condición si la configuración es
correcta.
8.4
No se detecta ningún tono piloto en el amplificador de potencia
Este caso puede producirse si se usa la entrada esclava de 100 V y se intercambian las
conexiones de 0 V y de 100 V.
Otra posibilidad es que se use la entrada esclava de 100 V y no haya ninguna llamada ni
música ambiental en la entrada de 100 V (desde la línea A o B de 100 V). Si desea utilizar la
supervisión de tono piloto, asegúrese de usar el modo de 2 canales y definir la entrada de
activación de fallos como entrada de supervisión EOL.
8.5
No hay música ambiental en el enrutador
Tenga en cuenta que el terminal de 70 V de la entrada de amplificador de potencia 1 se debe
conectar a la salida de 70 V del amplificador de potencia. Si se omite este paso, no habrá
música ambiental en las zonas del enrutador.
9922 141 1037x (V2.16) | V0.6 | 2011.09
Manual de instalación y funcionamiento
Sistema Plena de Alarma por Voz
Bosch Security Systems B.V.