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Área de validade
No caso de aparelhos adquiridos num país da UE e
transportados para outro país da UE, os serviços serão
prestados no âmbito das condições de garantia normais
no novo país. A obrigação de efetuar serviços no âmbito
da garantia só existe se o aparelho estiver em
conformidade e for instalado de acordo com:
•
as especificações técnicas do país em que o pedido
de garantia é efetuado.
•
as instruções de montagem e as informações de
segurança no manual do utilizador.
O Serviço Pós-Venda dedicado aos
eletrodomésticos IKEA:
Não hesite em contactar o Serviço Pós-Venda da IKEA
para:
1.
efetuar um pedido de assistência ao abrigo desta
garantia.
2.
pedir esclarecimentos sobre a instalação do
eletrodoméstico IKEA no móvel de cozinha IKEA
dedicado.
O serviço não fornece esclarecimentos sobre:
•
a instalação geral da cozinha IKEA.
•
as ligações à eletricidade (se a máquina for
fornecida sem ficha e sem cabo), à água e ao gás,
uma vez que devem ser efetuadas por um técnico
de assistência autorizado.
3.
peça esclarecimentos sobre o conteúdo do manual
do utilizador e as especificações do aparelho IKEA.
Para garantir a melhor assistência, leia atentamente a
secção Instruções de montagem e/ou o Manual do
utilizador deste folheto antes de nos contactar.
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Como nos contactar se necessitar dos nossos serviços
Consulte a última página deste manual para obter a
lista completa dos contactos nomeados pela IKEA e
os respetivos números de telefone nacionais.
Para lhe proporcionar um serviço mais rápido,
recomendamos que utilize os números de
telefone específicos indicados no final do
presente manual. Consulte sempre os
números indicados no folheto do aparelho
específico para o qual necessita de assistência.
Antes de nos contactar, certifique-se de que
tem em sua posse o número de artigo IKEA
(código de 8 dígitos) e o número de série
(código de 8 dígitos que se encontra na placa
de classificação) do aparelho para o qual
necessita da nossa assistência.
GUARDE O RECIBO DE COMPRA!
É a sua prova de compra e é necessária para
a aplicação da garantia. Note que o recibo
indica também o nome e o número do artigo
IKEA (código de 8 dígitos) para cada um dos
eletrodomésticos que comprou.
Precisa de ajuda extra?
Para quaisquer questões adicionais não relacionadas
com o serviço pós-venda dos seus eletrodomésticos,
contacte o centro de atendimento da loja IKEA mais
próxima. Recomendamos que leia atentamente a
documentação do aparelho antes de nos contactar.