Dansk
IKEA garanti
Hvor længe gælder IKEA garantien?
Denne garanti er gyldig i 5 år fra den oprindelige
købsdato for dit apparat i IKEA.
Den originale salgskvittering er påkrævet som
købsbevis. Hvis servicearbejde udføres under garanti,
forlænger dette ikke garantiperioden for apparatet.
Hvem skal udføre tjenesten?
IKEA serviceudbyder vil levere servicen gennem sin
egen servicedrift eller det autoriserede net for
servicepartnere.
Hvad dækker denne garanti?
Garantien dækker fejl på apparatet, som er forårsaget
af konstruktions- eller materialefejl fra købsdatoen i
IKEA. Denne garanti gælder kun for husholdningsbrug.
Undtagelserne er specificeret under overskriften "Hvad
er ikke dækket af denne garanti?" Inden for
garantiperioden vil omkostningerne til at afhjælpe
fejlen, f.eks. reparationer, reservedele, arbejdskraft og
rejser, være dækket, forudsat at apparatet er
tilgængeligt for reparation uden særlige udgifter.
På disse betingelser er EU-retningslinjerne (nr.
99/44/EG) og de respektive lokale bestemmelser er
gældende. Udskiftede dele bliver IKEAs ejendom.
Hvad vil IKEA gøre for at løse problemet?
En IKEA-udpeget serviceudbyder vil undersøge
produktet og efter eget skøn afgøre, om det er dækket
af denne garanti. Hvis det anses for at være omfattet, vil
IKEA-serviceudbyderen eller dennes autoriserede
servicepartner gennem sine egne serviceoperationer
derefter efter eget skøn enten reparere det defekte
produkt eller erstatte det med det samme eller et
sammenligneligt produkt.
Hvad er ikke dækket af denne garanti?
•
Almindelig slitage.
•
Forsætlig eller uagtsom skade, skade forårsaget af
manglende overholdelse af betjeningsvejledningen,
forkert installation eller ved tilslutning til forkert
spænding, skader forårsaget af kemisk eller
elektrokemisk reaktion, rust, korrosion eller
vandskader, herunder men ikke begrænset til skader
forårsaget af for meget kalk i vandforsyningen,
skader forårsaget af unormale miljøforhold.
36
•
Forbrugsdele inklusive batterier og lamper.
•
Ikke-funktionelle og dekorative dele, som ikke
påvirker normal brug af apparatet, herunder
eventuelle ridser og mulige farveforskelle.
•
Utilsigtet skade forårsaget af fremmedlegemer eller
stoffer og rengøring eller frigørelse af filtre,
afløbssystemer eller sæbeskuffer.
•
Skader på følgende dele: keramisk glas, tilbehør,
service- og bestikkurve, tilløbs- og afløbsslange,
tætninger, lamper og lampedæksler, skærme,
knopper, hylstre og dele af hylstre. Medmindre
sådanne skader kan bevises at være forårsaget af
produktionsfejl.
•
Tilfælde, hvor der ikke kunne konstateres fejl ved et
teknikerbesøg.
•
Reparationer, der ikke er udført af vores udpegede
serviceudbydere og/eller en autoriseret
servicekontraktpartner, eller hvor uoriginale dele er
blevet brugt.
•
Reparationer forårsaget af installation, der er
defekt eller ikke i henhold til specifikationen.
•
Brug af apparatet i et ikke-hjemligt miljø, dvs.
professionel brug.
•
Transportskader. Hvis en kunde transporterer
produktet til deres hjem eller anden adresse, er
IKEA ikke ansvarlig for skader, der måtte opstå
under transporten. Men hvis IKEA leverer produktet
til kundens leveringsadresse, vil skaden på
produktet, der opstår under denne levering, være
dækket af denne garanti.
•
Omkostninger til at udføre den første installation af
IKEA apparatet. Men hvis en IKEA-serviceudbyder
eller dennes autoriserede servicepartner reparerer
eller udskifter apparatet i henhold til denne garanti,
vil serviceudbyderen eller dennes autoriserede
servicepartner geninstallere det reparerede apparat
eller om nødvendigt installere et udskiftet apparat.
Denne begrænsning gælder ikke for fejlfrit arbejde
udført af en kvalificeret specialist ved brug af vores
originale dele for at tilpasse apparatet til de tekniske
sikkerhedsspecifikationer i et andet EU-land.
Sådan gælder landets lovgivning
IKEA-garantien giver dig specifikke juridiske rettigheder,
som dækker eller overgår lokale krav.
Disse betingelser begrænser dog ikke på nogen måde
forbrugerrettigheder beskrevet i den lokale lovgivning.