Norsk
IKEA-garanti
Hvor lenge er IKEA-garantien gyldig?
Denne garantien er gyldig i fem år fra den opprinnelige
kjøpsdatoen for apparatet ditt på IKEA.
Den originale salgskvitteringen kreves som kjøpsbevis.
Hvis servicearbeid utføres under garanti, vil dette ikke
forlenge garantiperioden for apparatet.
Hvem skal utføre servicen?
IKEAs serviceleverandør vil levere tjenesten gjennom sin
egen serviceoperasjon eller autorisert
servicepartnernettverk.
Hva dekker denne garantien?
Garantien dekker feil på apparatet, som er forårsaket av
konstruksjons- eller materialfeil fra kjøpsdatoen fra IKEA.
Denne garantien gjelder kun for hjemmebruk. Unntakene
er spesifisert under overskriften "Hva dekkes ikke av
denne garantien?" Innenfor garantiperioden vil
kostnadene for å utbedre feilen f.eks. reparasjoner, deler,
arbeid og reiser vil bli dekket, forutsatt at apparatet er
tilgjengelig for reparasjon uten spesielle utgifter.
På disse forholdene er EUs retningslinjer (nr. 99/44/EG)
og de respektive lokale forskriftene gjelder. Utskiftede
deler blir IKEAs eiendom.
Hva vil IKEA gjøre for å løse problemet?
En IKEA-utnevnt tjenesteleverandør vil undersøke
produktet og avgjøre, etter eget skjønn, om det dekkes
av denne garantien. Hvis det anses som dekket, vil IKEA-
serviceleverandøren eller dens autoriserte
servicepartner gjennom sine egne serviceoperasjoner,
etter eget skjønn, enten reparere det defekte produktet
eller erstatte det med det samme eller et
sammenlignbart produkt.
Hva dekkes ikke av denne garantien?
•
Normal slitasje.
•
Forsettlig eller uaktsom skade, skade forårsaket av
manglende overholdelse av bruksanvisningen, feil
installasjon eller ved tilkobling til feil spenning,
skade forårsaket av kjemisk eller elektrokjemisk
reaksjon, rust, korrosjon eller vannskade inkludert
men ikke begrenset til skader forårsaket av for mye
kalk i vannforsyningen, skade forårsaket av
unormale miljøforhold.
70
•
Forbruksdeler inkludert batterier og lamper.
•
Ikke-funksjonelle og dekorative deler som ikke
påvirker normal bruk av apparatet, inkludert
eventuelle riper og mulige fargeforskjeller.
•
Utilsiktet skade forårsaket av fremmedlegemer eller
stoffer og rengjøring eller frigjøring av filtre,
dreneringssystemer eller såpeskuffer.
•
Skader på følgende deler: keramisk glass, tilbehør,
servise- og bestikkurver, mate- og avløpsrør,
tetninger, lamper og lampedeksler, skjermer,
knotter, hylstre og deler av hylstre. Med mindre
slike skader kan bevises å være forårsaket av
produksjonsfeil.
•
Tilfeller hvor det ikke ble funnet noen feil under et
teknikerbesøk.
•
Reparasjoner som ikke er utført av våre oppnevnte
tjenesteleverandører og/eller en autorisert
servicekontraktspartner eller hvor uoriginale deler
har blitt brukt.
•
Reparasjoner forårsaket av installasjon som er feil
eller ikke i henhold til spesifikasjonen.
•
Bruk av apparatet i et ikke-husholdsmiljø, dvs.
profesjonell bruk.
•
Transportskader. Hvis en kunde transporterer
produktet til hjemmet eller annen adresse, er IKEA
ikke ansvarlig for skader som kan oppstå under
transport. Men hvis IKEA leverer produktet til
kundens leveringsadresse, vil skaden på produktet
som oppstår under denne leveringen dekkes av
denne garantien.
•
Kostnad for å utføre den første installasjonen av
IKEA-apparatet. Imidlertid, hvis en IKEA-
serviceleverandør eller dens autoriserte
servicepartner reparerer eller erstatter apparatet i
henhold til vilkårene i denne garantien, vil
tjenesteleverandøren eller dens autoriserte
servicepartner installere det reparerte apparatet på
nytt eller installere erstatningen, om nødvendig.
Denne begrensningen gjelder ikke for feilfritt arbeid
utført av en kvalifisert spesialist som bruker våre
originaldeler for å tilpasse apparatet til de tekniske
sikkerhetsspesifikasjonene i et annet EU-land.
Hvordan landslovgivningen gjelder
IKEA-garantien gir deg spesifikke juridiske rettigheter,
som dekker eller overgår lokale krav.
Disse betingelsene begrenser imidlertid ikke på noen
måte forbrukerrettigheter beskrevet i lokal lovgivning.