Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
14
THERMEX THOMG160
SERVICE OG FEJLSØGNING
Før du melder service på dit Thermex produkt, er det vigtigt at, du har læst monterings- og/eller brugervejledningen grundigt igennem. Det
tilsikrer, at Thermex kan yde dig bedst mulige assistance.
Serviceafdelingen hos Thermex kan kontaktes med henblik på:
•
Teknisk support til montering og installering af dit produkt.
•
Præcisering af funktionaliteter i dit produkt.
•
Serviceanmodning under reklamationsretten på dit produkt.
Forsøg altid inden en serviceanmodning under reklamtionsretten at afbryde strømforsyningen til produktet i ca. 5 minutter. Tilslut derefter
strømmen igen, for at se om problemet er afhjulpet.
Hvis ikke fejlen er afhjulpet, så afbryd strømforsyningen til produktet i en time. Hvis produktet stadig ikke fungerer korrekt, og punkterne i fejl-
findingsoversigten er gennemgået, kontakt da serviceafdelingen.
BEMÆRK: Ved henvendelser inden for reklamationsretten, vil du blive bedt om dokumentation for dit køb i form af en købskvittering. Gem derfor
altid din købskvittering.
Inden henvendelse vedrørende serviceanmodninger indenfor reklamationsretten er det vigtigt at have alle de nødvendige oplysninger parat:
•
Oplysninger og dokumentation for køb - købskvittering
•
Fejlbeskrivelse
•
Model
Serviceanmodninger under reklamationsretten kan ske ved at udfylde serviceformularen på www.thermex.dk/service, hvor også servicebetin-
gelserne kan læses.
Henvendelser vedrørende teknisk support eller præcisering af funktionaliteter kan ske ved at sende en forespørgsel til service@thermex.dk eller
på tlf. +45 9892 6233.
Fejlsøgning
Ovnen kan i sjældne tilfælde have unormale nedbrud under tilberedning. Du kan tjekke fejllisten, før du ringer til serviceafdelingen, da problemet
måske er nemt afhjulpet.
Normal drift:
Når ovnen tages i brug første gang, kan der opleves lugt og røg i nogle timer. Indtil ovnen på 250 grader, og den brænde igennem i ca. 1 time. Vent
herefter et stykke tid, indtil ovnen er kold, åbn lågen og rengør ovnen.
Hvis de opvarmede fødevarer udleder meget fugt, kan varmeudledningshullet blæse damp ud under tilberedningen. Dette er normalt, og skader
hverken ovn eller fødevare.
Ventilatoren vil begynde at køre 15 minutter efter, at ovnen er begyndt at varme. Når ovnen slukkes, vil blæseren fortsætte med at køre i 35
minutter, for at nedkøle ovnen.
M 905213000229042024
Publicidad
