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Idiomas disponibles
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Aparece una imagen doble o triple.
•
Compruebe que la antena esté correctamente orien-
tada.
•
Es posible que se produzca una reflexión de las ondas
en montañas o edificios en el entorno.
La imagen se ve punteada.
•
Es posible que haya interferencias producidas por
coches, trenes, cables, luces de neón, etc.
•
Es posible que haya una interferencia entre el cable
de antena y el cable de corriente. Coloque los cables
más alejados uno del otro.
Aparecen rayas en la pantalla o colores desvaídos.
•
¿Hay otro aparato que esté produciendo interferen-
cias?
•
Las antenas de emisoras de radio o las antenas de
radioaficionados y teléfonos portátiles también pue-
den provocar interferencias.
•
Utilice el aparato lo más alejado posible del aparato
que pueda estar provocando la interferencia.
El panel de mandos del aparato no funciona.
•
Es posible que esté activado el seguro para niños.
El mando a distancia no funciona.
•
Compruebe que las pilas del mando a distancia estén
cargadas y correctamente colocadas.
•
Asegúrese de que la ventana del sensor no está ex-
puesta a una fuente de luz intensa.
El televisor se apaga.
Compruebe si en la opción HORA está activada la
•
desconexión automática del televisor.
El disco no se mueve a pesar de haber pulsado
(PLAY) o bien se detiene de nuevo inmediatamente.
(Opcional)
•
¿Se ha colocado el disco con el lado rotulado hacia atrás?
•
Compruebe si el disco está dañado introduciendo otro
disco. Si el disco está sucio, límpielo con cuidado con un
paño suave seco desde el centro hasta el borde.
•
DVD: ¿tiene el DVD el código regional correcto (2)?
•
Se ha formado agua condensada; deje que el aparato
se seque entre una y dos horas.
14.1. ¿Necesita más ayuda?
Si las sugerencias propuestas en los apartados anterio-
res no resuelven su problema, póngase en contacto con
nosotros. Nos sería de gran ayuda que nos facilitara la
siguiente información:
•
¿Qué aparatos externos hay conectados?
•
¿Qué mensajes aparecen en la pantalla?
•
¿En qué paso del manejo se produjo el problema?
•
En el caso de tener conectado un PC al aparato:
– ¿Cuál es la configuración de su ordenador?
– ¿Qué software estaba utilizando cuando se produjo
el error?
•
¿Qué pasos ha dado ya para solucionar el problema?
•
Si ya ha recibido antes un número de cliente, comuní-
quenoslo.
14.2. Píxeles muertos en el televisor
LCD
5 Pixel
Sub-Pixel
Pese a los más modernos procesos de fabricación, no pue-
de descartarse en algunos casos el fallo de uno o varios
puntos luminosos dada la complejidad de la tecnología.
En el caso de las pantallas TFT de matriz activa con una re-
solución de 1920 × 1080 (MD 30223 / 30224) / 1366 × 768
(MD 30326 / 30327) píxeles, cada uno compuesto a su vez
por tres subpíxeles (rojo, verde, azul), se utilizan en total
aprox. 6,2 (MD 30223 / 30224) / 3,1 (MD 30326 / 30327)
millones de elementos de activación. Debido a este ele-
vado número de transistores y al proceso de fabricación
extremadamente complejo que conlleva, de manera espo-
rádica puede producirse un fallo o una activación errónea
de píxeles y/o subpíxeles individuales.
Tipo de
Tipo de
fallo 1
fallo 2
Clase
de fa-
Píxel per-
Píxel per-
llo de
manente-
manen-
píxel
mente en-
temente
cendido
negro
0
0
0
I
1
1
II
2
2
III
5
15
IV
50
150
n*=1,5
La cantidad de fallos de los tipos arriba indicados que se
permite en cada clase de fallo se refiere a un millón de
píxeles y debe calcularse de acuerdo con la resolución físi-
ca de la pantalla.
Su aparato se ajusta a la norma europea ISO 9241-307 cla-
se II (clase de fallos de píxel).
Lineas
Pixel
azul
verde
rojo
Tipo de fallo 3
Subpíxel defectuo-
so
encen-
negro
dido
0
0
2
1
1
3
0
5
5
0
5-n*
2xn*
0
10
50
0
50-n*
2xn*
0
100
500
0
500-n*
2xn*
0
1000
29
ES
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