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Idiomas disponibles
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Sullo schermo compaiono strisce o i colori sono sbia-
diti.
•
C'è un'interferenza causata da un altro dispositivo?
•
Anche le antenne di trasmissione delle stazioni radio
o le antenne dei radioamatori e dei telefoni portatili
possono causare interferenze.
•
Utilizzare la TV il più lontano possibile dall'apparec-
chio che può causare interferenze.
La TV si spegne
Verificare se in corrispondenza della voce ACCEN
•
SIONE/SPEGNIMENTO > SOSPENSIONE AU
TOMATICA è attivato lo spegnimento automatico
della TV.
L'interruttore multifunzione
non funziona
•
È possibile che sia attivato il sistema di sicurezza per
bambini.
Nessuna ricezione/ricezione scarsa con una connes-
sione di rete wireless (Wi-Fi).
•
Assicurarsi che tutte le impostazioni necessarie siano
state effettuate.
Il telecomando non funziona.
•
Controllare se le batterie del telecomando sono
completamente funzionanti e se sono inserite cor-
rettamente.
•
Assicurarsi che la finestra del sensore non sia esposta
a luce intensa.
Il menu non può essere aperto.
•
Verificare se CEC è attivo. In caso positivo il menu
non può essere aperto, pertanto questo non rappre-
senta un difetto. In determinati casi si apre il menu
dell'apparecchio collegato tramite HDMI. Questo
dipende dal dispositivo di riproduzione e tale funzio-
nalità deve essere supportata.
•
Cambiare la sorgente di ingresso.
Determinate opzioni non possono essere richiamate
in caso di perdita della password.
•
Effettuare una nuova prima installazione e assegnare
una nuova password.
Nessuna connessione Bluetooth®
•
Assicurarsi che sull'apparecchio tutte le impostazioni
siano state configurate correttamente e che la fun-
zione Bluetooth sia attivata.
•
Controllare che il dispositivo da connettere sia acce-
so e in modalità di ricerca.
•
Assicurarsi che tutte le impostazioni siano state ef-
fettuate correttamente sul dispositivo da collegare
e che la funzione Bluetooth sia attivata. Se necessa-
rio, per l'assistenza consultare le istruzioni per l'uso
dell'apparecchio corrispondente.
In alcuni casi è utile ripristinare le impostazio-
ni di fabbrica con successiva reinstallazione.
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dell'apparecchio
17.1. Serve ulteriore assistenza?
Se i suggerimenti appena riportati non hanno contribuito
a risolvere il problema, non esitate a contattarci. Le se-
guenti informazioni possono esserci di aiuto:
•
Quali dispositivi esterni sono collegati?
•
Quali messaggi compaiono sullo schermo?
•
Durante quale fase di utilizzo si verifica il problema?
•
Nel caso in cui sia collegato un PC al dispositivo:
– Come è configurato il computer?
– Quale software veniva utilizzato quando si è verifi-
cato l'errore?
•
Quali misure sono già state adottate per tentare di ri-
solvere il problema?
•
Se si è già in possesso di un codice cliente, comunicar-
lo.
17.2. Errori di pixel sulle Smart TV
5 Pixel
Sub-pixel
Nonostante vengano utilizzati i più recenti metodi produ-
zione, a causa dell'elevata complessità delle tecnologie in
rari casi può verificarsi il malfunzionamento di uno o più
pixel.
Per un TFT a matrice attiva, con una risoluzione di 1920
x 1080 pixel dei quali ognuno è formato da quattro sot-
to-pixel (rosso, verde, blu), si utilizzano un totale di ca. 6,2
milioni di elementi di controllo. A causa di questo elevato
numero di transistor e del processo produttivo estrema-
mente complesso, talvolta può capitare che qualche pixel
o sotto-pixel non si attivi o funzioni in modo scorretto.
Linee
Pixel
blu
verde
rosso
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