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3.
Sono esclusi dalla nostra garanzia:
– Danni al prodotto causati dall'inosservanza delle istruzioni di montaggio, da un'installa-
zione non corretta, dall'inosservanza delle istruzioni per l'uso (ad esempio, collegamento
a una tensione di rete o a un tipo di corrente non corretti) o delle norme di manutenzione
e sicurezza o dall'uso del prodotto in condizioni ambientali non idonee, nonché dalla
mancanza di cura e manutenzione.
– Danni al prodotto causati da un uso improprio o non corretto (come il sovraccarico del
prodotto o l'utilizzo di strumenti o accessori non approvati), dalla penetrazione di corpi e-
stranei nel prodotto (come sabbia, pietre o polvere), da danni dovuti al trasporto, dall'uso
della forza o da influenze esterne (come i danni causati dalla caduta).
– Danni al prodotto o a parti del prodotto dovuti a normale usura (dovuta al funzionamen-
to) o altra usura naturale, nonché danni e/o usura di parti soggette a usura.
– Difetti del prodotto causati dall'uso di accessori, supplementi o parti di ricambio che non
sono parti originali o che non vengono utilizzati come previsto.
– Prodotti sui quali sono state apportate modifiche o cambiamenti.
– Scostamenti di lieve entità dalle condizioni nominali, che sono insignificanti per il valore
e l'utilizzabilità del prodotto.
– Prodotti su cui sono state effettuate riparazioni o interventi non autorizzati, in particolare
da parte di terzi non autorizzati.
– Se la marcatura sul prodotto o le informazioni di identificazione del prodotto (adesivo
della macchina) sono mancanti o illeggibili.
– Prodotti che presentano un forte imbrattamento e che quindi vengono rifiutati dal perso-
nale di assistenza.
– Le richieste di risarcimento danni e i danni conseguenti sono generalmente esclusi dalla
presente garanzia.
4.
Il periodo di garanzia è normalmente di 5 anni (12 mesi per le batterie / batterie ricaricabili)
e inizia con la data di acquisto del prodotto. È determinante la data riportata sulla ricevuta
d'acquisto originale. I reclami in garanzia devono essere presentati immediatamente dopo
l'accertamento delle condizioni dell'apparecchio. È esclusa la rivendicazione di diritti di ga-
ranzia dopo la scadenza del periodo di garanzia. La riparazione o la sostituzione del prodot-
to non comporta un'estensione del periodo di garanzia, né l'avvio di un nuovo periodo di ga-
ranzia per il prodotto o per i pezzi di ricambio installati. Questo si applica anche all'uso di un
servizio in loco. Il prodotto interessato deve essere presentato o inviato al centro di assisten-
za clienti in condizioni di buona pulizia generale, insieme a una copia della ricevuta d'acqui-
sto, contenente i dati relativi alla data di acquisto e alla denominazione del prodotto. Se un
prodotto viene restituito incompleto, senza il contenuto della fornitura completo, il valore de-
gli accessori mancanti verrà detratto in caso di sostituzione del prodotto o di rimborso. I pro-
dotti parzialmente o completamente smontati non possono essere accettati come richiesta di
garanzia. In caso di reclamo ingiustificato o al di fuori del periodo di garanzia, l'acquirente
dovrà generalmente sostenere le spese di trasporto e il rischio di trasporto. Si prega di se-
gnalare preventivamente un reclamo in garanzia al centro di assistenza (vedi sotto). Di
norma, si concorda che il prodotto difettoso con una breve descrizione del guasto venga in-
viato tramite spedizione di ritorno organizzata o - in caso di riparazione al di fuori del periodo
di garanzia - sufficientemente affrancata, rispettando le linee guida per l'imballaggio e la spe-
dizione appropriati, all'indirizzo di assistenza indicato di seguito. Per motivi di sicurezza, al
momento della restituzione il prodotto (a seconda del modello) deve essere privo di
qualsiasi materiale operativo. Il prodotto inviato al nostro Centro di assistenza deve essere
imballato in modo da evitare danni al prodotto oggetto del reclamo durante il trasporto.
56 | IT
www.scheppach.com
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