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Idiomas disponibles
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Sostituzione dell'essicante
Aprire il coperchio della scatola dell'essicante e sostituirlo. Si consiglia di
sostituirlo ogni uno o due mesi.
Sostituzione delle batterie
Scollegare il distributore automatico e aprire il coperchio del vano batte-
rie posto sul fondo per sostituire le batterie.
Messaggi di errore e segnalazione guasti
• Se non c'è abbastanza cibo nel contenitore, il LED "STATE" a luce rossa
inizierà a lampeggiare. Riempire con il cibo e avviare l'alimentazione
manuale premendo rapidamente una volta il tasto . Questo assicura
che anche il meccanismo di alimentazione del distributore sia riempito di
cibo.
• Se si utilizza cibo troppo grande (>15 mm), molto sottile, di forma insoli-
ta o molto friabile, il meccanismo di alimentazione potrebbe bloccarsi e il
cibo potrebbe non essere erogato correttamente. Anche in questo caso, il
LED "STATE" a luce rossa inizierà a lampeggiare. Per rimuovere un blocco
nel meccanismo di alimentazione, tutto il cibo deve essere rimosso dal
dispositivo: estrarre il contenitore del cibo dal distributore automatico e
scaricare tutto il cibo. Girare la vite di avanzamento sul fondo del conte-
nitore per rimuovere i residui del cibo dal meccanismo. Si può quindi
reinserire il contenitore del cibo e riempirlo nuovamente.
• Se le notifiche nell'app sono state attivate, si verrà avvisati automatica-
mente se si verificasse uno dei problemi descritti.
Altri problemi di connessione
In alcuni casi, nonostante l'accoppiamento con il distributore automatico
sia avvenuto con successo, possono verificarsi problemi di connessione,
ad esempio sotto forma di frequenti errori nell'immagine della telecame-
ra. Diverse cause possono essere responsabili di ciò. Nella maggior parte
dei casi, tali problemi sono causati da alcune impostazioni o particolarità
del router Wi-Fi (ad esempio i firewall). Si raccomandano i seguenti
passaggi per trovare la causa del problema:
1. Per prima cosa provare a posizionare il distributore in un altro angolo
della stanza o in un'altra stanza. A volte ci possono essere malfunziona-
menti causati da interferenze con altre apparecchiature elettroniche o da
determinate condizioni della stanza. In questi casi, il riposizionamento
del dispositivo può essere sufficiente per risolvere il problema.
2. Se il problema persiste, si consiglia di testare il distributore su un'altra
rete Wi-Fi per determinare se il problema è causato dalla rete Wi-Fi o dal
distributore stesso.
2.1 Se il distributore funziona correttamente in un'altra rete Wi-Fi, il proble-
ma è causato dalla rete Wi-Fi di casa (continuare con il passo 3)
2.2 Tuttavia, se lo stesso problema si verifica anche in un'altra rete Wi-Fi, il
problema potrebbe essere dovuto ad un difetto tecnico del distributore
automatico. In questo caso, di prega di contattare il servizio clienti
(smartsupport@trixie.de) per capire come procedere.
Nota: Invece di testare il distributore ad esempio sulla rete Wi-Fi di un
familiare o di un amico, è possibile anche impostare un hotspot mobile
su un secondo (!) smartphone e collegare il distributore a questo hotspot
a scopo di test.
3. Se il distributore funziona perfettamente in un'altra rete Wi-Fi, i problemi
molto probabilmente sono dovuti alle impostazioni/caratteristiche del
router Wi-Fi.
3. 1 Per prima cosa, provare a cambiare il server DNS del router con il server
DNS di Google 8.8.8.8. Questa azione è sicura e facile da eseguire:
• Accedere al router Wi-Fi come amministratore
• Individuare le impostazioni di rete o del server DNS del router
• Aggiungere uno o entrambi i server DNS pubblici di Google alla configu-
razione del router:
• Server DNS primario: 8.8.8.8
• Server DNS secondario: 8.8.4.4
• Salvare le modifiche e riavviare il router.
Se necessario, ulteriori informazioni sulla modifica del server DNS sono
disponibili nel manuale del router Wi-Fi.
3.2 Se il router ha un firewall integrato, in alcuni casi può essere necessario
assegnare un indirizzo IP statico per il distributore, per evitare che la tras-
missione video venga bloccata dal firewall. Per informazioni consultare le
istruzioni per l'uso o il servizio clienti del router Wi-Fi.
Suggerimenti per l'utilizzo dei dispositivi IoT
• Aggiornare il software sul dispositivo quando sono disponibili aggiorna-
menti di sicurezza.
• Modificare le password predefinite e usare un gestore password o
un'identificazione a due fattori, se lo si desidera.
• Attivare il firewall sul router.
• Creare una rete WLAN separata per i dispositivi IoT. In questo caso, i
dispositivi IoT funzionano su una rete separata che non ha alcuna con-
nessione a dati sensibili o dispositivi come il computer.
• Attivare la crittografia della comunicazione sui dispositivi IoT
• Connettere i dispositivi IoT a internet solo quando l'accesso remoto è
assolutamente necessario.
• Usare VPN per una connessione sicura alla rete domestica quando si è
lontani da casa.
• Se l'impostazione UPnP (Universal Plug and Play) è attivata sul router, è
necessario disattivarla per impedire ai dispositivi IoT di comunicare senza
controllo su internet.
• Assicurarsi che l'accesso esterno ai dispositivi sia impossibile o estrema-
mente difficile e che dall'esterno non sia possibile apportare modifiche
all'hardware.
• Le porte USB o LAN non devono essere liberamente accessibili in quanto
possono fungere da accesso alla rete e ai dati per un utente malintenzio-
nato.
• Valutare attentamente l'eventuale trasmissione di dati personali e pro-
teggere la propria privacy.
• Considerare attentamente quando la sicurezza è più importante del
comfort e della funzionalità.
Dispositivi elettrici ed elettronici/ Informazioni per nuclei dome-
stici privati
La Direttiva 2012/19/UE sui rifiuti di apparecchiature elettriche ed elett-
roniche contiene molti requisiti per la gestione di tali apparecchiature. Di
seguito sono elencati i più importanti.
1. Raccolta differenziata dei rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettro-
niche
Le apparecchiature elettriche ed elettroniche diventate rifiuti sono
definite rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE). I pro-
prietari di RAEE devono raccoglierli separatamente dai rifiuti domestici
indifferenziati. I RAEE non rientrano nei rifiuti domestici, bensì in speciali
sistemi di raccolta e reso.
2. Batterie, accumulatori e lampadine
I proprietari dei RAEE devono consegnarli nel loro stato completo. Prima
di consegnarli a un punto di raccolta, i proprietari dei RAEE devono
tuttavia rimuovere le vecchie batterie e gli accumulatori non integrati nei
RAEE, nonché le lampadine che possono essere rimosse senza distrug-
gere i RAEE.
3. Modalità di reso dei RAEE
I proprietari di RAEE presenti in nuclei domestici privati possono conferir-
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