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Solución de problemas con el papel
El papel no se puede cargar correctamente
Hay diferentes motivos por los que puede haber problemas para cargar el papel.
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Asegúrese de que no haya papel cargado.
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Compruebe que hay un rollo en el cajón seleccionado.
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Asegúrese de haber bloqueado el buje antes de alimentar el papel en la impresora.
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Compruebe que el papel se ha enrollado bien.
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Compruebe que el papel esté pegado al núcleo.
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Compruebe que ha seguido las especificaciones del papel.
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Asegúrese de que el papel se ha introducido del todo en la impresora; debería notar que la
impresora sujeta el papel.
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Es posible que el papel esté arrugado o combado, o que tenga bordes irregulares.
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Si se ha producido un atasco recientemente, asegúrese de que no queden trozos de papel dentro
del cajón, la zona de limpieza o la zona de impresión.
Problemas de carga errónea de rollo
Si el papel no se carga, el borde anterior del papel puede estar torcido o mal cortado y es necesario
recortarlo. Elimine los 2 cm de inicio del rollo e inténtelo de nuevo. Esto puede ser necesario incluso con
un rollo de papel nuevo.
También debería hacer lo siguiente:
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Asegúrese de que los extremos del rollo queden tensos en los bujes.
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Compruebe que todos los topes del rollo se hayan quitado.
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Compruebe que el papel se ha enrollado bien.
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No toque el rollo o el papel durante el proceso de alineación.
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Asegúrese de que el cajón está totalmente cerrado.
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Si no puede insertar el borde anterior del papel en el cajón, cierre y vuelva a abrir el cajón.
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Puede resultar difícil insertar un papel especialmente duro desde el rodillo superior. Intente bajar el
rollo.
Si el papel no se ha insertado recto, la impresora intentará enderezar el rollo.
Solución de problemas con el papel
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