Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
POPRAVILO
Preden stopite v stik z našo poprodajno službo, boste spodaj našli nekaj preprostih rešitev, ki
jih lahko uporabite za reševanje preprostih težav, na katere lahko naletite.
Prav tako se lahko povežete z aplikacijo CROSSCALL X-CAMP za izmenjavo z vsemi uporabniki
in strokovnjaki CROSSCALL, ki vam lahko pomagajo v primeru težav ali težav pri uporabi vaše
naprave�
Naprava
Ko vklopite ali uporabite napravo, se prikaže sporočilo. Od vas zahteva, da izvedete
naslednja dejanja:
• Koda za dostop: ko je vaša naprava zaklenjena, morate vnesti geslo, ki ste ga nastavili med
nastavitvijo naprave.
• PIN kartice 1 / kartice 2: ko so kartice SIM vašega operaterja vstavljene v napravo, boste morali
ob vsakem vklopu/ponovnem zagonu naprave vnesti kodo PIN, povezano s to/temi karticami.
• Koda PUK: če večkrat vnesete napačno kodo PIN, se kartica SIM blokira. Nato morate vnesti
kodo PUK, ki vam jo je posredoval operater, da odblokirate kartico�
Vaša naprava prikazuje sporočila o omrežnih in storitvenih napakah
Ko ste na območju s slabim sprejemom, lahko izgubite omrežno povezavo. Premaknite se in
poskusite znova. Med premikanjem se lahko prikaže več sporočil o napakah.
Vaša naprava se ne vklopi
Naprave ni mogoče vklopiti, ko je baterija popolnoma izpraznjena. Pred vklopom naprave
popolnoma napolnite baterijo.
Slaba reakcija ali počasnost zaslona na dotik
• Funkcije zaslona na dotik morda ne bodo delovale pravilno, če dodate zaščito zaslona, ki ni
X-GLASS, zaščita, ki jo trži Crosscall.
• Za optimalno uporabo zaslona na dotik, ko nosite rokavice ali če imate umazane roke,
lahko aktivirate "način rokavice", ki bo povečal občutljivost zaslona. Če želite to storiti, glejte
postopek, opisan na strani 31 tega priročnika.
• Preverite, ali imate za svojo napravo na voljo najnovejšo različico programske opreme. Če
želite to storiti, glejte postopek, opisan na strani 27 tega priročnika. Če vam naprava ponudi
posodobitev, storite to čim prej.
• Če je zaslon na dotik poškodovan ali opraskan, se obrnite na poprodajno službo podjetja
Crosscall�
Vaša naprava zamrzne ali pride do usodne napake
Najprej poskusite s spodaj navedenimi rešitvami. Če težave ne odpravite, se obrnite na
poprodajno službo podjetja Crosscall.
• Ponovno zaženite napravo
Če se vaša naprava preneha odzivati ali zamrzne, poskusite najprej zapreti vse odprte aplikacije,
tako da kliknete na kvadratek v spodnjem desnem kotu sistemske navigacije in nato na IZBRIŠI
VSE. Drugič, poskusite izklopiti ali znova zagnati napravo, kot običajno.
406
Publicidad
