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Siguientes pasos
Si las pruebas fallan, consulte el apartado
Solución de problemas de la batería del sistema
Requisitos previos
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
NOTA: Si el sistema permanece apagado durante largos períodos de tiempo (semanas o meses), la
NVRAM podría perder la información de la configuración del sistema. Esto se puede producir si
existe alguna condición defectuosa en la batería.
NOTA: Determinado tipo de software puede provocar que el tiempo del sistema se acelere o se
ralentice. Si el sistema parece funcionar normalmente excepto para el tiempo guardado en la
System Setup (Configuración del sistema), el problema puede estar causado por el software y no
por una batería defectuosa.
Pasos
1.
Vuelva a introducir la fecha y la hora en System Setup (Configuración del sistema).
2.
Apague el sistema y desconéctelo de la toma eléctrica durante una hora como mínimo.
3.
Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, enciéndalo.
4.
Vaya a System Setup (Configuración del sistema).
Si la fecha y la hora no son las correctas en la System Setup (Configuración del sistema), compruebe
el SEL para leer los mensajes de la batería del sistema.
Siguientes pasos
Si el problema persiste, consulte
Solución de problemas de las unidades de suministro de
energía
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
Problemas de la fuente de alimentación
1.
Presione el botón de encendido para asegurarse de que el sistema está encendido. Si el indicador de
alimentación no se enciende cuando se presiona el botón de encendido, presione el botón de
encendido con firmeza.
2.
Conecte otro dispositivo de funcionamiento para asegurarse de que la placa base no sea defectuosa.
3.
Asegúrese de que no existan conexiones sueltas.
Por ejemplo, con los cables de alimentación.
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Obtención de
Obtención de
ayuda.
ayuda.
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