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Solución de problemas de los procesadores
Requisitos previos
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
Pasos
1.
Ejecute las pruebas de diagnóstico adecuadas. Consulte
obtener las pruebas de diagnóstico disponibles.
2.
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
3.
Extraiga la cubierta del sistema.
4.
Asegúrese de que el procesador y el disipador de calor estén instalados correctamente.
5.
Instale la tapa del sistema.
6.
Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Para obtener más información, consulte
diagnósticos del
sistema.
Siguientes pasos
Si el problema persiste, consulte
Mensajes del sistema
Para obtener una lista de los mensajes de error y eventos generada por el firmware del sistema y los
agentes que supervisan los componentes del sistema, consulte la Dell Event and Error Messages
Reference Guide (Guía de referencia de los mensajes de error y eventos de Dell) en Dell.com/
idracmanuals.
Mensajes de aviso
Los mensajes de aviso le alertan sobre un posible problema y le solicitan que responda antes de que el
sistema continúe con una tarea. Por ejemplo, antes de dar formato a una unidad de disco duro, un
mensaje le avisará de que podría perder todos los datos del disco duro. Los mensajes de aviso suelen
interrumpir las tareas y requieren que responda con un y (sí) o un n (no).
NOTA: Una aplicación o el sistema operativo genera los mensajes de aviso. Para obtener más
información, consulte la documentación incluida con el sistema operativo o la aplicación.
Mensajes de diagnóstico
Las utilidades de diagnóstico del sistema pueden emitir mensajes si ejecuta pruebas de diagnóstico en el
sistema. Consulte
Uso de los diagnósticos del sistema
diagnósticos del sistema.
Obtención de
ayuda.
para obtener más información sobre los
Uso de los diagnósticos del sistema
para
Uso de los
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