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11. CONDICIONES DE GARANTÍA
Si el horno lo adquiere una empresa, está cubierto por una garantía de un año.
Si el horno lo adquieren particulares, está cubierto por una garantía de dos años.
La garantía debe acreditarse siempre con un documento fiscal (recibo, factura o albarán) y sólo cubre los
componentes que en un principio estaban defectuosos por causa de la fabricación. Los defectos de fabricación
que se produzcan dentro de los seis meses siguientes a la entrega, salvo que se demuestre lo contrario o sea
incompatible con la naturaleza de la mercancía, se presume que ya existían en la fecha de entrega. Quedan
excluidas todas las piezas que hayan sufrido una rotura accidental o estén sujetas a desgaste, los defectos
derivados de un uso no profesional del aparato, la limpieza o reparación de las piedras, (la piedra refractaria y la
placa de arcilla, si se utilizan, no se consideran en garantía) la negligencia en el uso o el mantenimiento, los daños
de transporte y todos aquellos daños no imputables directamente a Effeuno. El horno sólo debe ser reparado por
personal autorizado de Effeuno.
Cualquier modificación, alteración o intervención por parte de personal no autorizado invalidará
inmediatamente la garantía.
Las reparaciones se realizan exclusivamente en uno de los centros autorizados por Effeuno.
Si se produce un defecto de conformidad en el producto Effeuno después del sexto mes desde la entrega, el
usuario final que tenga derecho a hacer uso de la garantía según la legislación vigente deberá dirigirse al
distribuidor o, en su defecto, a un centro de servicio autorizado por Effeuno, adjuntando la siguiente
documentación:
• Recibo, factura o albarán.
• Prueba de que se trata de un defecto que la ley clasifica en la categoría de "defectos de conformidad".
• Prueba de que este defecto es directamente atribuible a Effeuno.
En ausencia de lo anterior, la reparación se llevará a cabo contra pago.
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