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Sin conexión de red Red interrumpida o
Anomalía en la
detección de luz
ambiente
Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB)
Síntomas
específicos
La interfaz USB no
funciona
intermitente
Cuando la opción
Brillo automático
esté activada, la luz
ambiente detectada
se reduce
significativamente.
Qué experimenta
Los periféricos
USB no funcionan
• Compruebe que la opción
Priorización USB-C está ajustada
en Alta velocidad de datos.
• No apague la pantalla durante la
conexión de red.
• Compruebe si hay un objeto que
obstruye el área del sensor.
• Asegúrese de que no hay una
webcam montada sobre el área del
sensor.
• Limpie el polvo que puede estar
cubriendo el área del sensor.
• Asegúrese de que la pantalla no está
girada ni colocada en paralelo a otro
monitor.
Soluciones posibles
• Compruebe que el monitor esté
encendido.
• Vuelva a conectar el cable ascendente
a su PC.
• Vuelva a conectar los periféricos USB
(conector descendente).
• Apague y vuelva a encender el monitor
de nuevo.
• Reinicie el equipo.
• Algunos dispositivos USB, como discos
duros portátiles externos, requieren
una corriente eléctrica más alta;
conecte el dispositivo directamente al
sistema informático.
Solución de problemas │ 115
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