6.
Después de 15 segundos como mínimo, vuelva a encender la unidad y espere hasta que
esté en espera o lista.
ATENCIÓN:
conectores no se inviertan, los pasadores se tuerzan, etc.
IMPORTANTE:
Es importante que transcurra el tiempo suficiente para que la unidad finalice el proceso
de rebobinado del cartucho. Si se interrumpe el proceso, el soporte o la unidad de cinta
podrían resultar dañados.
7.
Asegúrese de que la actividad de la unidad se haya detenido (esperar 10 minutos después
del encendido es una buena técnica). Pulse el botón de expulsión.
Este paso intenta resolver los problemas de descarga que surgen cuando la unidad está
en un estado anormal o cuando Prevent Media Removal se ha programado incorrectamente
después de la configuración de una aplicación de depuración.
8.
Inicie una operación de expulsión forzosa o de descarga de emergencia. Para ello,
mantenga pulsado el botón de expulsión durante 15 segundos. Este paso permite que la
unidad haga todo lo posible para descargar la cinta.
ATENCIÓN:
medio de una operación de copia de seguridad. La cinta también puede quedar ilegible
debido al error de escritura de la marca EOD (fin de datos).
9.
Si el cartucho sigue atascado, la unidad de cinta es defectuosa. Póngase en contacto con
el servicio al cliente en la dirección http://www.quantum.com/ServiceandSupport/
index.aspx .
Una vez expulsado el cartucho, es aconsejable y actualizar el firmware. Si el error se produce
reiteradamente en varios cartuchos, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente
en la dirección http://www.quantum.com/ServiceandSupport/index.aspx .
La unidad no acepta el cartucho (o lo expulsa inmediatamente)
Es posible que el cartucho se haya dañado, por ejemplo, tras haber caído al suelo, o que la
unidad presente una falla. Si se trata de un cartucho de limpieza, es probable que esté caducado
y que deba desecharse de inmediato. Para cartuchos de datos:
1.
Compruebe que la unidad tiene alimentación (el cable de alimentación está conectado
adecuadamente y el LED de equipo preparado está encendido).
2.
Verifique que está utilizando el soporte correcto. Utilice sólo soportes Ultrium.
34
Solución de problemas
Desconecte los cables de datos con cuidado para asegurarse de que los
El encendido con un cartucho en la unidad puede tardar varios minutos.
Se pueden perder datos si se inicia la expulsión forzosa de un cartucho en