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P: ¿Está conectado a un Mac compatible con la tecnología Thunderbolt?
R: El conector Thunderbolt de su Mac se parece al conector Mini DisplayPort. A pesar de que los ordenadores
Macintosh anteriores incluyen uno o más Mini DisplayPorts, solamente se usan para conectar uno o más
monitores. Tome en cuenta que las Macs originales con Mini DisplayPorts no son compatibles con los periféricos
de tecnología Thunderbolt como el almacenamiento de LaCie Thunderbolt Series.
P: He conectado el producto Thunderbolt Series a mi nuevo Mac con un cable de Mini DisplayPort antiguo que uso para mis
monitores. ¿Por qué no se instala mi Thunderbolt Series en el ordenador?
R: El dispositivo de almacenamiento Thunderbolt Series requiere cables específicos para la tecnología
Thunderbolt. Visite
www.lacie.com
tecnología Thunderbolt.
P: ¿Ha seguido los pasos de instalación correctos?
R:
Revise los pasos de instalación
Solamente utilice un cable que sea compatible con la tecnología Thunderbolt en una Mac.
Compruebe ambos extremos del cable y asegúrese de que están completamente insertados en sus
respectivos puertos.
Intente desconectar el cable y espere 10 segundo antes de volver a conectarlo.
Si la unidad sigue sin ser reconocida, reinicie el ordenador e inténtelo otra vez.
Usuarios Windows
Problema: La unidad no aparece en mi ordenador.
P: ¿Está conectando el producto a un ordenador mediante la interface de Thunderbolt y no ha instalado los controladores?
R: Se necesitan controladores para la interfaz de Thunderbolt. Desconecte el cable Thunderbolt y conecte el
cable USB. Para instalar los controladores siga los pasos que se indican en
Windows). Desconecte a continuación el cable USB y conecte el cable Thunderbolt.
P: ¿Están conectados firmemente ambos extremos del cable USB 3.0?
R:
Utilice únicamente un cable USB 3.0.
Compruebe ambos extremos del cable y asegúrese de que están completamente insertados en sus
respectivos puertos.
Intente desconectar el cable y espere 10 segundo antes de volver a conectarlo.
Si la unidad sigue sin ser reconocida, reinicie el ordenador e inténtelo otra vez.
P: ¿Aparece la unidad en el Administrador de dispositivos?
R: Todas las unidades de LaCie aparecen en al menos una ubicación del Administrador de dispositivos.
Rugged USB 3.0 Thunderbolt™ Series Manual de instrucciones
para obtener más información sobre los cables que son compatibles con la
(Cómo realizar la
conexión).
Instalar controladores (solo para
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