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SMA Solar Technology AG
Aviso
"Sunny Portal no es
accesible debido a
trabajos de
mantenimiento."
12.4.2 Error durante el registro en el Sunny Portal
Los mensajes de error que se produzcan durante el registro se mostrarán en la interfaz de usuario de
la Power Reducer Box, en la página "Ajustes de Sunny Portal".
Algunos de los mensajes de error aparecerán en relación a un código de error.
Aviso
"Sunny Portal no
disponible."
"El equipo ya está
registrado en otra
instalación."
"No se ha podido
registrar el equipo.
Código de error: "
o
"Error. Póngase en
contacto con la
Asistencia Técnica".
Instrucciones de uso
Tipo
Código
−
−
Código
Causa y solución
−
Es posible que el Sunny Portal se encuentre en espera.
Solución:
• Repita el procedimiento más tarde.
−
La Power Reducer Box ya está registrada con una instalación
en el Sunny Portal.
Solución:
• Si lo desea, elimine la Power Reducer Box
de la instalación en el Sunny Portal (consulte el
capítulo 10.1.2) y regístrela de nuevo (consulte el
capítulo 10.1.1).
(1) ... (46) Error interno al enviar y recibir.
Solución:
• Póngase en contacto con la Asistencia Técnica de
SMA.
(305)
Las configuraciones para el servidor proxy no son correctas.
Solución:
• En la página "Ajustes de Sunny Portal", compruebe las
configuraciones para el servidor proxy.
(400)
Petición fallida de la Power Reducer Box.
Solución:
• Póngase en contacto con la Asistencia Técnica de
SMA.
Causa y solución
El Sunny Portal se encuentra a la espera.
Solución:
• Espere hasta que la
Power Reducer Box repita
automáticamente el procedimiento
más tarde.
REDUCERBOX-BA-es-16
12 Localización de fallos
67
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