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12 Localización de fallos
Aviso
"No se ha podido
registrar el equipo.
Código de error: "
o
"Error. Póngase en
contacto con la
Asistencia Técnica".
68
REDUCERBOX-BA-es-16
Código
Causa y solución
(401)
Los datos solicitados por la Power Reducer Box tienen el
acceso protegido.
Solución:
• Póngase en contacto con la Asistencia Técnica de
SMA.
(403)
Acceso denegado.
Solución:
• Póngase en contacto con la Asistencia Técnica de
SMA.
(404)
No se encuentra la página web del Sunny Portal.
Solución:
• Compruebe las configuraciones de red.
No se puede acceder al servidor del Sunny Portal.
Solución:
• Si no se puede acceder al servidor del Sunny Portal
durante más de 8 horas, póngase en contacto con la
Asistencia Técnica de SMA.
(405)
Los métodos de transferencia de la Power Reducer Box no
están permitidos en el servidor del Sunny Portal.
Solución:
• Póngase en contacto con la Asistencia Técnica de
SMA.
(407)
Es necesaria la autentificación del servidor proxy.
Solución:
• Compruebe las configuraciones de red del servidor
proxy y active la autentificación en la página
"Ajustes de Sunny Portal" (consulte el capítulo 10.1.1
"Registro de la Power Reducer Box en el Sunny Portal",
página 50).
(408)
La petición ha excedido su tiempo. Es posible que el
Sunny Portal esté sobrecargado.
Solución:
• Repita el procedimiento más tarde.
SMA Solar Technology AG
Instrucciones de uso
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