Desvío De Llamadas; Desvío De Llamadas En Una Línea Analógica; Interno; Externo - Siemens HiPath 1100 Serie Manual Del Usuario

Funciones utilizadas al recibir llamadas
Por pasos
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Desvío de llamadas
Permite transferir una llamada entrante a una extensión
configurada, un grupo o un número externo.
Desvío de llamadas en una línea analógica

Interno

El desvío de llamadas interno reencamina las llamadas
que se presentan en una extensión hacia otra extensión
especificada o a un servidor de correo de voz.
Descolgar el microteléfono.
1 1 Introduzca el código para el desvío de llamadas.
*
Introduzca el número de
1. la extensión a la que desea llamar (p.ej., 11/101).
2. el grupo de abonados UCD para Voice Mail (p.ej.,
790).
Espere al tono de confirmación.
Colgar el microteléfono.
2

Externo

La función de desvío de llamadas externo permite
desviar las llamadas destinadas a una extensión especí-
fica a un número externo.
Descolgar el microteléfono.
Introduzca el código para el desvío de llamadas externo.
1 1
*
Introduzca el número para el acceso a una línea externa:
1. Por ejemplo, 0;
1.Si un agente UCD activa el desvío de llamadas, el agente sale automá-
ticamente del grupo. Si el agente entra al grupo, se desactiva el desvío
de llamadas. Si un agente UCD activa el desvío de llamadas - si no
contesta, el estado del agente pasa a No disponible.
Si el estado pasa a Disponible, se desactiva el desvío de llamadas.
La desactivación del desvío de llamadas no afecta al estado del
agente UCD.
2.El desvío de llamadas en una línea analógica expira después de 5
minutos de conversación. El desvío de llamadas no tiene lugar si el
número de destino externo está ocupado. Si una llamada es desviada
al portero eléctrico, ésta finaliza tras 1 minuto de conversación.
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