Siemens HiPath 1100 Serie Manual Del Usuario página 42

Funciones utilizadas al recibir llamadas
Por pasos
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todo momento, para contestar y recibir llamadas, y
mantener a la vez otras comunicaciones personales y
directas.
Los usuarios pueden consultar los mensajes:
• Desde su propio teléfono
• A través de un teléfono externo o interno.
El servidor Voice Mail puede ser interno o externo. Un
servidor Voice Mail interno es un servidor propiedad de
la compañía, mientras que un servidor Voice Mail exter-
no es una instalación que mantiene una compañía
operadora local.
Servidor interno
Un servidor Voice Mail interno funciona con un grupo de
abonados UCD configurado durante el proceso de
programación. Esto se denomina VMIe Group Interface.
Para que las extensiones puedan recibir señales MWI
(indicación de mensaje en espera) del servidor Voice
Mail interno, debe activarse la prestación MWI interno.
La configuración de un grupo de abonados UCD para el
VMIe Group Interface debe cumplir las siguientes
condiciones:
• No debe estar programado como DID para una línea
externa
• No debe estar configurado para el desbordamiento
• El intervalo de tiempo de anotación del agente debe
estar ajustado a 5 segundos como mínimo
• El tamaño de cola de espera debe estar ajustado al
máximo permitido (valor estándar)
Servidor externo
Un servidor Voice Mail contratado a una compañía
operadora local funciona para extensiones específicas
agrupadas como "Grupo MWI externo" durante la confi-
guración del sistema. Al presentarse un mensaje en el
buzón, las extensiones que pertenecen a dicho grupo
reciben una señal MWI (indicación de mensaje en
espera) del servidor Voice Mail externo.