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Haga clic en el bótón Iniciar de Microsoft
Programas→ Soporte técnico 3 de Dell→ Configuración del soporte
técnico de Dell. Asegúrese de que la opción Mostrar el icono en la barra
de tareas está seleccionada.
NOTA:
menú Iniciar, vaya a support.dell.com y descargue el software.
Dell PC Tune-Up
La versión automática o mensual de Dell PC Tune-Up le permite escoger el
día y la hora del mes en la que desea "afinar" su PC. Esto incluiría la
desfragmentación del disco duro, eliminar los archivos temporales no
deseados, actualizar la configuración de seguridad, verificar los puntos de
restauración y otras actividades de mantenimiento diseñadas para mejorar el
rendimiento y la seguridad de su PC. La versión mensual está disponible
como una suscripción anual y es una característica de Soporte técnico 3 de
Dell, una aplicación complementaria que ofrece comprobaciones de estado
en tiempo real e información de cómo mantener su PC (consulte "Soporte
técnico 3 de Dell" en la página 101).
Ambas versiones de PC Tune-Up están disponibles para clientes en los Estados
Unidos y Canadá. Para disponer de las últimas actualizaciones y tener más
información sobre cómo lograr el máximo rendimiento del equipo, busque la
palabra clave PC TuneUp en support.dell.com.
Dell PC CheckUp
PC Checkup es una herramienta de diagnóstico y solución de problemas que
ofrece comprobaciones de estado personalizadas de su equipo Dell. PC Checkup
verifica si su hardware está funcionando correctamente y ofrece arreglos
automáticos para aspectos de configuración comunes. Se recomienda que ejecute
PC Checkup regularmente o antes de contactar con Dell para solicitar asistencia.
La aplicación crea un informe detallado que los técnicos Dell pueden usar para
solucionar su problema.
102
Solución de problemas
Si la utilidad de soporte técnico 3 de Dell no está disponible en el
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Windows Vista
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