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Solución de problemas al imprimir o copiar
una imagen
Si se producen los siguientes problemas con la imagen impresa o copiada, siga los procedimientos apropiados.
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Compruebe el entorno de funcionamiento.
Puntos de verificación
¿Aparece un mensaje que
indica que la temperatura es
alta o baja?
Compruebe el estado y la configuración del papel o los
originales.
Puntos de verificación
¿El papel está cargado
correctamente?
¿Está húmedo el papel?
¿Se está usando papel
recomendado?
¿Están configurados
correctamente el tipo de papel y
el gramaje de papel?
¿Aparece un mensaje que
indica que hay un atasco de
papel?
¿Ha colocado los originales
correctamente?
¿Seleccionó la calidad de
imagen adecuada para el
original?
Acciones correctivas
Regule la temperatura del aire
acondicionado de la sala donde está
instalada la máquina hasta que
desaparezca el mensaje.
Acciones correctivas
Ventile el papel y, a continuación, golpee
ligeramente los bordes del mismo sobre
una superficie lisa.
Confirme y ajuste correctamente la
posición de las guías de ajuste de la
longitud y la anchura del papel del
depósito de papel o el bypass.
Sustituya el papel por otro nuevo.
Después del cambiar el papel por uno
recomendado, ejecute una impresión de
prueba y confirme la calidad de la
imagen.
Confirme el tipo y gramaje de papel del
origen de papel en el Menú Sistema, y
configúrelos correctamente.
Solucione el atasco de papel y el mensaje
desaparecerá.
Cuando coloque originales en el cristal de
exposición, alinéelos con las láminas
indicadoras del tamaño de originales.
Cuando coloque originales en el
alimentador de originales, alinee las guías
de ajuste de anchura de originales
firmemente antes de colocar los
originales.
Seleccione la calidad de imagen
adecuada.
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referencia
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