Solución de problemas > Solución de problemas al imprimir o copiar una imagen
Síntoma
El borde anterior o el
reverso del papel están
sucios.
Puntos de verificación
¿Se ha cargado la cara de
impresión (anverso o reverso)
del papel mal?
¿Tiene el papel roturas, orificios
o marcas de agua?
¿Está usando papel con un
ancho de A3 (297 mm) o mayor
y hay orificios o una forma de
corte en el lado derecho?
¿Está imprimiendo una imagen
de alta cobertura en papel
grueso o de inyección de tinta
mate?
¿Está combado o arrugado el
borde anterior del papel?
Acciones correctivas
Si el papel se alimenta desde el
bypass o el depósito de papel
(depósito 5 a 8), cárguelo con la
cara de impresión hacia arriba.
Si el papel se alimenta desde un
origen de papel de la unidad
principal (depósito 1 a 4),
cárguelo con la cara de
impresión hacia abajo.
Sustituya el papel por uno
nuevo.
Cambie el papel por uno sin
orificios o con una forma de
corte.
Invierta la orientación del papel
cargado.
Seleccione [Modo de
cobertura de alta impresión]
en [Función de papel mate de
inyección de tinta] en el Menú
Sistema. O cambie la resolución
de impresión a 1.200 ppp desde
el controlador de impresora.
Ventile el papel y, a
continuación, golpee
ligeramente los bordes del
mismo sobre una superficie lisa.
Si el problema no se resuelve
tras cargar el papel
correctamente, puede que la
correa transportadora de
imágenes dentro de la máquina
esté sucia. Póngase en
contacto con el representante
del servicio técnico.
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Página de
referencia
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página 15-20
Printer Driver
User Guide
página 7-8
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