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Asistencia adicional
Asistencia adicional
Para obtener más ayuda, visite nuestra página web, www.xerox.com, o póngase en contacto con el
Centro de Asistencia al Cliente de Xerox e indique el número de serie de la máquina.
Ubicación del número de serie
El número de serie se encuentra:
•
En la placa de datos de la máquina en la cubierta posterior.
•
En el Informe de configuración. Consulte las instrucciones de más abajo para imprimir el informe.
•
En la página de inicio de CentreWare Internet Services. Consulte más abajo si desea obtener
información sobre el estado y los informes de CWIS.
Impresión de informes de la máquina
Puede imprimir varios informes sobre el estado, la configuración y los suministros de la máquina Xerox
desde el panel de control o desde CentreWare Internet Services.
Desde la máquina:
Para imprimir una página de demostración/muestra:
•
Mantenga pulsado el botón rojo Cancelar en el panel de control de la impresora hasta que el
botón de estado de la máquina comience a parpadear (1 o 2 segundos).
Para imprimir un Informe de configuración que proporcione información acerca de la configuración
de la máquina, como el número de serie, la dirección IP, las opciones instaladas y la versión del
software:
•
Mantenga pulsado el botón rojo Cancelar en el panel de control de la impresora unos 4 segundos
hasta que el indicador LED de estado parpadee rápidamente.
Para imprimir un estado de suministro y uso:
•
Mantenga pulsado el botón rojo Cancelar en el panel de control de la impresora unos 10 segundos.
Desde CentreWare:
Desde un PC conectado a la red, puede buscar el número de serie de la máquina, imprimir un informe
de configuración y examinar el estado. Para ir a CentreWare Internet Services:
•
Abra el navegador web en el equipo conectado a la red.
•
Especifique la dirección IP de la máquina en la ventana de direcciones del navegador.
•
Se abre la página de inicio de CentreWare Internet Services, donde puede ver el número de serie
en el lado izquierdo. Seleccione la ficha Estado para ver la información de suministros y de otros
estados de la máquina.
•
Para imprimir informes, haga clic en Information (Información) > Print Information (Imprimir
información). Seleccione e imprima el informe deseado.
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3052/3260
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