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Si surge un problema
El sistema operativo Windows® no funciona
Mi navegador no puede encontrar la dirección URL que
escribí.
Asegúrese de separar los nombres de los dominios de la
dirección con una barra inversa (/). Verifique detenidamente
que cada nombre esté correctamente escrito, así como la
sintaxis de la dirección. Escribir una sola letra
incorrectamente u omitir un solo caracter, escribir una coma
en lugar de un punto o cometer otro error hace que sea
imposible que su navegador encuentre el sitio.
Mi navegador no puede encontrar un sitio que tiene
asignado un marcador.
La World Wide Web cambia constantemente. Un sitio al que
le asignó un marcador ayer podría ya no existir hoy o bien, el
servidor podría estar inactivo temporalmente debido a
reparaciones en curso. Vuelva a intentar visitarlo más tarde.
El sistema operativo Windows
Si el sistema operativo se inició correctamente, pero aún así
tiene algún problema al utilizar su computadora, la Ayuda en
línea puede asistirle para resolver el problema.
Para acceder a la Ayuda y soporte técnico de Windows
1
Haga clic en Inicio y después en Ayuda y soporte
técnico.
Aparecerá la ventana Centro de Ayuda y soporte técnico.
2
Después, realice una o ambas operaciones siguientes:
❖
En el campo de búsqueda, escriba el tema del problema
con que necesita asistencia y siga las instrucciones en
pantalla.
❖
Haga clic en el problema para el que desea obtener ayuda
de entre los de la lista y siga las instrucciones que
aparezcan en pantalla.
Puede conectarse a Support Online (Soporte en línea)
haciendo clic en Soporte, ubicado en el menú.
®
XP puede ayudarle
®
XP:
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