Servizio Del Produttore - VOLTWERK VS 3 Instrucciones De Servicio

Messaggio di anomalia
SOFTWARE
ELETTRONICA INT
ANOMALIA INTERNA
a)
Segnalazione di un guasto solo con reti TN
b)
Durante l'immissione in rete la tensione di rete sale al punto di superate i limiti di disinserzione dell'inverter. In una misura
statica l'anomalia non è riproducibile poiché essa si presenta solo durante l'immissione in rete.
Voltwerk VS 3, 4, 5
Possibile causa
| Software difettoso per
via di un aggiorna-
mento errato dello
stesso
| Elettronica guasta
| Anomalia dell'elet-
tronica
8.3

Servizio del produttore

Nel caso di anomalie contattare il servizio di assistenza del
produttore (i dati relativi si trovano sul retro del manuale).
Affinché il produttore possa reagire in modo veloce e
corretto, sono necessarie le seguenti informazioni:
| Numero della fattura (eventualmente bolla di consegna)
| Numero di serie dell'inverter (Serial No.)
| Eventualmente dati sul prolungamento della garanzia
| Breve descrizione dell'anomalia
| Come segnalano l'anomalia gli indicatori LED?
| Quale codice numerico e quale messaggio visualizza il
display?
| L'anomalia è riproducibile?
| L'anomalia è continua o temporanea?
Manuale di servizio
8 Assistenza in caso di guasti
Possibile rimedio
| Rieseguire l'aggiornamento
del software. Durante l'aggior-
namento del software non
staccare il collegamento
dell'inverter alla rete, al com-
puter o al generatore solare.
Eseguire l'aggiornamento del
software solo a irradiazione
costante e sufficientemente
alta (almeno 500 W).
| Contattare il servizio di as-
sistenza del produttore (i dati
relativi si trovano sul retro del
manuale).
| Riavviare l'apparecchio. Se
l'anomalia persiste, contattare
il servizio di assistenza del
produttore (i dati relativi si tro-
vano sul retro del manuale).
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