Para comprobar la conexión de la alimentación y reiniciar la impresora
1.
Asegúrese de que el cable de alimentación está bien conectado a la impresora.
2.
Observe el botón Suministro eléctrico situado en la impresora. Si no está iluminado, la impresora está
apagada. Pulse el botón Suministro eléctrico para encender la impresora.
NOTA: Si la impresora no recibe energía eléctrica, conéctela a otra toma de corriente.
3.
Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del lateral de la misma.
4.
Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
5.
Espere por lo menos 15 segundos.
6.
Vuelva a enchufar el cable de alimentación en la toma de corriente.
7.
Vuelva a conectar el cable de alimentación en el lateral de la impresora.
8.
Si la impresora no se enciende automáticamente, presione el botón Suministro eléctrico para
encenderla.
9.
Intente volver a usar la impresora.
Para solucionar los problemas de impresión (OS X)
1.
Compruebe y solucione si hay mensajes de error.
2.
Desconecte y vuelva a conectar el cable USB.
3.
Verifique que el producto no esté en pausa o fuera de línea.
Para verificar que el producto no esté en pausa o fuera de línea
a.
En Preferencias del sistema, haga clic en Impresoras y faxes.
b.
Haga clic en el botón Abrir la cola de impresión.
c.
Haga clic sobre un trabajo de impresión para seleccionarlo.
Utilice los botones siguientes para administrar el trabajo de impresión:
●
●
●
●
d.
Si ha hecho algún cambio, intente volver a imprimir.
4.
Reinicie el ordenador.
Solucione problemas de calidad de impresión
Instrucciones paso a paso para solucionar la mayoría de problemas de calidad de
impresión.
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Capítulo 8 Solucionar problemas
Eliminar: cancela el trabajo de impresión seleccionado.
En espera: detiene temporalmente el trabajo de impresión seleccionado.
Reanudar: continúa un trabajo de impresión que se ha detenido.
Pausa de la impresora: detiene todos los trabajos de impresión acumulados en la cola de
impresión.
Solucione problemas de calidad de impresión en
línea
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