Informe De Calidad De Impresión; Informe De Prueba Inalámbrica; Solucionar Problemas Mediante El Uso De Servicios Web - HP OfficeJet Pro 8210 Guia Del Usuario

Puede usar la página de configuración de la red para ayudar a resolver los problemas de conexión de red. Si
necesita llamar a HP, es útil imprimir esta página antes de realizar la llamada.
Informe de calidad de impresión
Los problemas en la calidad de impresión pueden tener muchas causas de configuración del software, una
imagen del archivo de baja calidad o el sistema de impresión en sí. Si no está satisfecho con la calidad de
impresión, la página de diagnóstico de calidad de impresión puede ayudarle a determinar si el sistema de
impresión funciona correctamente.
Informe de prueba inalámbrica
Cuando imprima el informe de prueba de conexión inalámbrica, se ejecutan una serie de pruebas para
comprobar varias condiciones de la conexión inalámbrica de la impresora. El informe muestra los resultados
de las pruebas. Si se descubre un problema, se proporciona un mensaje junto con cómo repararlo en la parte
superior del informe. Se ofrecen algunos detalles importantes de la configuración de conexión inalámbrica en
la parte inferior del informe.

Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web

Si tiene problemas para usar los Servicios Web, como HP ePrint , compruebe lo siguiente:
Asegúrese de que la impresora esté conectada a Internet mediante una conexión Ethernet o
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inalámbrica.
NOTA: No es posible utilizar estas funciones web si la impresora está conectada mediante un cable
USB.
Asegúrese de que las últimas actualizaciones de los productos estén instaladas en la impresora.
●
Asegúrese de los Servicios Web estén activados en la impresora. Para obtener más información,
●
consulte Configure los Servicios Web.
Asegúrese de que el hub, el conmutador o el enrutador de la red esté encendido y funcionando
●
adecuadamente.
Si va a conectar la impresora mediante un cable Ethernet, asegúrese de no conectarla mediante un cable
●
telefónico o un cable cruzado para conectarla a la red y que el cable Ethernet esté conectado de manera
segura a la impresora. Para obtener más información, consulte Problemas de conexión y de red.
Si va a conectar la impresora a una red inalámbrica, asegúrese de que la red funciona correctamente.
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Para obtener más información, consulte Problemas de conexión y de red.
Si utiliza HP ePrint , compruebe lo siguiente:
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Asegúrese de que la dirección de correo electrónico de la impresora sea correcta.
–
Asegúrese de que la dirección de la impresora sea la única en la línea "Para" del mensaje. Si hay
–
otras direcciones, los adjuntos que enviará podrían no imprimirse.
Asegúrese de que envía documentos que cumplen los requisitos de HP ePrint . Para más
–
información, visite HP Connected (Este sitio web puede no estar disponible en todos los países/
regiones).
Si su red utiliza una configuración proxy al conectar a Internet, asegúrese de que la configuración proxy
●
que introduce sea válida:
ESWW Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web 71