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Problema
No puedo
conectarme a
la red.
No puedo
realizar llamadas
salientes.
El PIN está
bloqueado.
No puedo
ingresar
información en
el directorio.
El teléfono deja
de funcionar,
se reinicia, se
congela o no se
enciende.
El teléfono
funciona lento.
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Causas posibles
La tarjeta nano-SIM no es válida.
No estás en el área de servicio de
la red.
Mala señal.
Tienes activados los números de
marcado fijo.
Has ingresado un PIN incorrecto tres
veces consecutivas.
La memoria del directorio está llena.
Hay software de terceros que no es
compatible con tu teléfono.
Hay aplicaciones ejecutándose en
el fondo.
Solución posible
Comunícate con el proveedor de
servicio.
Verifica el área de servicio con tu
proveedor de servicio.
Muévete a un espacio abierto
o, si estás dentro de un edificio,
acércate a una ventana.
Debes ir a la función de "Números
de marcado fijo" y desactivarla.
Comunícate con el proveedor de
servicio. Si el proveedor de servicio
te da el código PUK de la tarjeta
SIM, úsalo para desbloquearla.
Borra los datos innecesarios de los
contactos.
Desinstala el software que pudiera
estar causando el problema.
Actualiza el software del teléfono.
Restablece el teléfono a los
valores de fábrica.
Cierra las aplicaciones que se
ejecutan en el fondo si no las estás
usando.
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