Solución De Problemas; Códigos De Error - Mennekes AMTRON Xtra Manual De Instalación

8. Solución de problemas
El procedimiento de solución de problemas debe seguir el orden que se indica a continuación:
1. Consulte el código de error en la aplicación MENNEKES Charge APP.
2. Desconecte el equipo de la red durante tres minutos.
3. Compruebe lo siguiente:
„ El equipo está conectado y configurado correctamente.
„ Hay presente alimentación de tensión y el equipo está conectado a la red.
„ El software está actualizado.
„ Todos los puntos de fijación son firmes.
„ Los cables se encuentran en buenas condiciones.
4. Intente solucionar el problema a partir del código de error.
5. Si fuera necesario, póngase en contacto con su centro de servicio competente.
6. En caso necesario, acuse el fallo con el botón multifunción o el pulsador de parada, o desconecte el equipo de la
red durante tres minutos.
Manual de instrucciones de AMTRON Xtra (E/R), Premium (E/R/W) "5.5 Botón multifunción"

Manual de instrucciones de AMTRON Xtra (E/R), Premium (E/R/W) "5.6 Pulsador de parada"

8.1 Códigos de error
Para mejorar la exactitud a la hora de diagnosticar un problema, se visualizan códigos de error en la interfaz de servicio y
en la aplicación MENNEKES Charge APP.
Consulta en la interfaz de servicio
f Vaya a "Production Settings".
9 En "HCC3 Error Code" se indica el código de error.
Consulta en la aplicación MENNEKES Charge APP
f Vaya a "Configure Wallbox" > "Wallbox information".
9 En "Current error code" se indica el código de error.
Código
Significado
del error
00 No hay ningún error
10 Installation Fault
11 Controller fault
12 Misconfiguration
13 Overtemperature
Desencadenante
(ejemplos)
Fallo en el relé de secuencia
de fases (p. ej. campo rotati-
vo incorrecto, falta una fase)
Se ha disparado el disyuntor
o el interruptor diferencial
El equipo no reacciona
No se puede cargar
Se ha disparado el sensor de
temperatura interno (> 60° C)
Solución
f Compruebe la alimentación eléctrica.
Î"6.2 Supervisión de la alimentación de tensión"
f Rearme el interruptor diferencial o el disyuntor.
 Manual de instrucciones de AMTRON Xtra (E/R),
Premium (E/R/W) "5.5 Botón multifunción"
f Acuse el fallo.
f Compruebe los ajustes en la interfaz de servicio.
f Si el panel de LED permanece iluminado:
acuse el fallo.
f Deje enfriar el equipo.
f Revise la ubicación.
Î"5.1 Lugar de instalación"
f Acuse el fallo.
ES
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