Erros do visor do painel de controle
O visor do painel de controle da impressora indica alguns erros ao piscar alternativamente a letra "E" e um número.
A tabela abaixo contém alguns erros comuns.
Erro do visor
Carro de cabeçotes de
impressão preso
Congestionamento de papel
Manutenção do sistema
necessária
Sem papel
O ícone Erro ( ), o ícone Erro de
Papel (
) e a luz Continuar
(
) estão piscando.
Problema no cabeçote de
impressão
O ícone Erro ( ), um ou
ambos os ícones Cabeçote de
Impressão (
) e luz Alerta de
Cabeçote de Impressão (
estão piscando.
Para obter mais informações sobre os erros do visor do painel de controle, acesse www.support.hp.com para visualizar
ou baixar o guia do usuário. Se instalou o software recomendado no computador, você pode também encontrar
informações semelhantes na Ajuda eletrônica.
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1. Abra a porta frontal e, então, a porta de acesso aos cabeçotes de impressão.
2. Certifique-se de que a trava do cabeçote de impressão está corretamente
fechada e o carro de impressão não está obstruído.
IMPORTANTE: não abra a trava do cabeçote de impressão, mas verifique se ela está
pressionada firmemente para baixo. Mantenha a trava do cabeçote de impressão
fechada a menos que esteja instalando novos cabeçotes de impressão ou levando
a impressora para fora de casa ou do escritório.
3. Feche a porta de acesso aos cabeçotes de impressão e, em seguida, feche a porta
frontal.
4. Pressione
Elimine o congestionamento, pressione
imprimindo.
Para mais informações, consulte o guia do usuário em www.support.hp.com ou na
Ajuda eletrônica instalada com o software da impressora HP.
Abra completamente a porta de acesso ao cabeçote de impressão e, em seguida,
feche-a imediatamente. Esse processo ajuda a remover o acúmulo de tinta e
mantém a melhor qualidade de impressão durante toda a vida útil da impressora.
IMPORTANTE: não abra a trava do cabeçote de impressão, a menos que receba esta
mensagem ou se estiver instalando novos cabeçotes de impressão, ou levando a
impressora para fora de casa ou do escritório.
1. Coloque papel na bandeja de entrada.
2. Pressione
OBSERVAÇÃO: para mais informações sobre como carregar o papel, consulte o guia
do usuário em www.support.hp.com ou a Ajuda eletrônica instalada com o software
da impressora HP.
Ícone de cabeçote de impressão esquerdo piscando: indica um erro no cabeçote de
OU
impressão tricolorido.
Ícone de cabeçote de impressão direito piscando: indica um erro no cabeçote de
impressão em preto e branco.
Se você estiver configurando a impressora pela primeira vez, certifique-se de ter
removido a fita do cabeçote de impressão.
Se você estiver usando sua impressora e começar a perceber problemas na
qualidade de impressão, o cabeçote indicado precisará ser substituído. Entre em
contato com o suporte da HP em www.support.hp.com para obter um cabeçote de
)
impressão para substituição.
Solução
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