6. Устранение
неисправностей/6.1 Поиск и устранение неисправностей
№
Проблема
1 Робот DEEBOT не заряжается.
Робот DEEBOT не может
вернуться на станцию с
2
функцией автоматического
опустошения.
Робот DEEBOT застрял
3
во время работы и
останавливается.
Возможные причины
Робот DEEBOT не включен.
Робот DEEBOT не подключен к станции
с функцией автоматического опустошения.
Кабель питания не подключен к станции
с функцией автоматического опустошения.
Станция с функцией автоматического
опустошения не подключена к источнику
питания.
Аккумулятор полностью разряжен.
Станция с функцией автоматического
опустошения установлена неправильно.
Станция с функцией автоматического
опустошения подключена неправильно.
Пользователь перемещает станцию с
функцией автоматического опустошения
вручную во время уборки.
Приостановка работы DEEBOT длится
дольше 90 минут.
Робот DEEBOT не начал уборку со
станции с функцией автоматического
опустошения.
Робот DEEBOT запутался
(в проводах, занавесках, бахроме ковра
и т. д.).
Робот DEEBOT может застрять под
мебелью, если расстояние от ее нижней
границы до пола и высота робота
одинаковы.
Решение
Включите робота DEEBOT.
Убедитесь, что зарядные контакты робота соединены
с контактами станции с функцией автоматического
опустошения.
Убедитесь, что кабель питания надежно подключен к
станции с функцией автоматического опустошения.
Убедитесь, что станция с функцией автоматического
опустошения подключена к источнику питания.
Обратитесь за помощью в службу поддержки
пользователей.
Информацию о правильной установке станции с функцией
автоматического опустошения см. в разделе 3.2.
Убедитесь, что станция с функцией автоматического
опустошения подключена правильно.
Рекомендуется не перемещать станцию с функцией
автоматического опустошения во время уборки.
Рекомендуется не приостанавливать работу DEEBOT
более чем на 90 минут.
Убедитесь, что робот DEEBOT начинает уборку со станции
с функцией автоматического опустошения.
Робот DEEBOT попытается освободиться различными
способами. Если ему это не удастся, устраните
препятствия вручную и перезапустите робота.
Установите физическое препятствие или виртуальную
границу в приложении ECOVACS HOME.
205
RU