Сервісне Обслуговування - Oursson MP5010PSD Manual De Instrucciones

СЕРТИФІКАЦІЯ ПРОДУКЦІЇ
Інформацію про сертифікат відповідності дивіться на сайті http://www.oursson.com/rus/ru/about/partners/certificates / #
tab0 або запитуйте копію у продавця.
Ремонт повинен проводитися тільки кваліфікованим фахівцем уповноваженого сервісного центру
OURSSON AG.
СЕРВІСНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ
Компанія OURSSON AG висловлює вам величезну вдячність за
вибір нашої продукціі.Ми зробили все можливе, щоб даний виріб
задовольняло вашим запитам, а якість відповідала кращим світо-
вим зразкам. У разі, якщо ваше виріб марки OURSSON потребува-
тиме технічного (гарантійного)обслуговуванні або гарантійної за-
міни, просимо вас звертатися в один з Уповноважених Сервісних
Центрів (далі - УСЦ). З повним списком УСЦ та їх точними
адресами ви можете ознайомитися на сайті www.oursson.ru(для
Росії),www.csp-comel.com(для України) а також зателефонувавши
за номером телефону безкоштовної гарячої лінії OURSSON AG.
У разі виникнення питань і проблем, пов'язаних з продукцією ТМ
OURSSON AG, просимо вас звертатися письмово в організацію,
уповноважену на прийняття і задоволення вимог споживачів
щодо товару неналежної якості, - ТОВ «Керуюча сервісна ком-
панія», 109202, Москва, шосе Фрезер, д. 17А, стор. 1А, або по
електронній пошті info@oursson.ru. Україна ТОВ «Універсальна
Дистриб`юторська Компанія» 03065, м.Київ бульв. І.Лепсе/
Академіка Каблукова, буд.51/16 або по електронній пошті info@
oursson.ua, тел. 228-82-01.
Умови Гарантійних зобов'язань OURSSON AG:
1. Гарантийные обязательства OURSSON AG, предостав-
ляемые УСЦ OURSSON AG, распространяются только на
модели, предназначенные OURSSON AG для производства
или поставок и реализации на территории страны, где пре-
доставляется гарантийное обслуживание, приобретенные
в этой стране, прошедшие сертификацию на соответствие
стандартам этой страны, а также маркированные официаль-
ными знаками соответствия.
2. Гарантійні зобов'язання OURSSON AG діють в рамках законодав-
ства про захист прав споживачів і регулюються законодавством
країни, на території якої вони надані, і лише за умови викори-
стання виробу виключно для особистих, сімейних або домашніх
потреб. Гарантійні зобов'язання OURSSON AG не поширюються
на випадки використання товарів в цілях здійснення підприєм-
ницької діяльності або у зв'язку з придбанням товарів з метою
задоволення потреб підприємств, установ, організацій.
3. OURSSON AG встановлює на свої вироби такі строки служби
та гарантійні терміни:
Назва продукту
Мікрохвильові печі, хлібопічки,
індукційні плити
Мультиварки, кухонні процесори,
кухонні машини, електричні
чайники, електричні грилі,
блендери, міксери, м'ясорубки,
тостери, термопоти, ростери,
кавоварки, пароварки,
соковижималки, подрібнювачі,
дегідратори, йогуртниці,
ферментатори, мінідуховки,
морозильники, холодильники,
автоматичні кавомашини
Кухонні ваги, сифони
4. Гарантійні зобов'язання OURSSON AG не поширюються на
перераховані нижче приладдя виробу, якщо їх заміна перед-
бачена конструкцією і не пов'язана з розбиранням виробу:
• Елементи живлення.
Гарантійний
Срок служби
строк (термін)
(придатності),
експлуатації
місяців з дати
товару, місяців
випуску
з дня покупки
60 12
36 12
24 12
• Чохли, ремені, шнури для перенесення, монтажні пристосу-
вання, інструмент, документацію, що додається до виробу.
5. Гарантія не поширюється на недоліки,що виникли в виро-
бі внаслідок порушення споживачем правил використання,
зберігання або транспортування товару, дії третіх осіб або
непереборної сили, включаючи, але не обмежуючись наступ-
ними випадками:
• Якщо
недолік товару
поводження, застосування товару не за призначенням, по-
рушення умов і правил експлуатації, викладених в інструкції
по експлуатації, в тому числі внаслідок впливу високих або
низьких температур, високої вологості або запиленості, слі-
дах відкриття корпуса приладу та / або самостійного ремонту,
невідповідності Державним стандартам параметрів мереж
живлення, попадання всередину корпуса рідини, комах та
інших сторонніх предметів, речовин, а також тривалого вико-
ристання вироби в граничних режимах його роботи.
• Пошкодження та дефекти, викликані якістю води і відкла-
денням накипу (очищення від накипу та чистка не входить в
гарантійне обслуговування і повинна РЕГУЛЯРНО проводи-
тися Вами самостійно).
• Якщо недолік товару з'явився внаслідок несанкціоновано-
го тестування товару або спроб внесення будь-яких змін в
його конструкцію або його програмне забезпечення, в тому
числі ремонту або технічного обслуговування в неуповно-
важеному OURSSON АГ ремонтної організації.
• Якщо недолік товару з'явився наслідком використування
нестандартних (нетипових) і (або) неякісного приладдя, ак-
сесуарів, запасних частин, елементів живлення.
• Якщо недолік товару пов'язаний з його застосуванням спіль-
но з додатковим обладнанням (аксесуарами), відмінним від
додаткового обладнання, рекомендованого OURSSON AG
до застосуванню з даним товаром. OURSSON AG не несе
відповідальність за якість додаткового обладнання (аксесу-
арів), виробленого третіми особами, за якість роботи своїх
виробів спільно з таким обладнанням, а також за якість
роботи додаткового обладнання виробництва компанії
OURSSON AG спільно з виробами інших виробників.
6. Недоліки товару, виявлені в період строку служби, усувають-
ся уповноваженими на це ремонтними організаціями (УСЦ).
Протягом гарантійного терміну усунення недоліків проводиться
безкоштовно при пред'явленні оригіналу заповненого гаран-
тійного талона та документів, що підтверджують факт і дату
укладення договору роздрібної купівлі-продажу (товарний,
касовий чек т.п.). У разі відсутності зазначених документів га-
рантійний строк обчислюється з дня виготовлення товару. При
цьому слід враховувати:
• Налаштування та установка (збірка, підключення і т.п.) виробу, за-
значена в документації, що додається до нього, не входить в обсяг
гарантійних зобов'язань OURSSON AG і можуть бути виконані як
самим користувачем, так і фахівцями більшості уповноважених
сервісних центрів відповідного профілю на платній основі.
• Роботи з технічного обслуговування виробів (чищення та
змащування рухомих частин, заміна витратних матеріалів і
приладдя і т. п.) виконуються на платній основі.
7. OURSSON AG не несе відповідальності за можливу шкоду,
прямо або побічно нанесену своєю продукцією людям, до-
машнім тваринам, майну в разі, якщо це сталося в результаті
недотримання правил і умов експлуатації, зберігання, тран-
спортування або установки вироби; умисних або необережних
дій споживача або третіх осіб.
8. Ні за яких обставин OURSSON AG не несе відповідальності за
будь-якиї особливий, випадковий, прямий або непрямий збиток
або збитки, включаючи, але не обмежуючись перерахованим,
упущену вигоду, збитки, викликані перервами в комерційній,
з'явився внаслідок недбалого
83