Tiempo De Reparación; Tabla 4-1 Tiempo De Reparación Vs. Tiempo De Inactividad; Requerimientos; Repuestos Recomendados - ABB Totalflow NGC8206 Manual Del Usuario

4.2.3 Tiempo de reparación
ABB Totalflow proporciona una lista de repuestos recomendados para la línea
NGC8206. Se tiene en cuenta el costo del tiempo de reparación y
almacenamiento de los repuestos. El diseño modular del NGC8206 se adapta
perfectamente a períodos de reparación cortos. Todos los módulos se
reemplazan con facilidad en poco tiempo. A continuación se enumeran cuatro
categorías de tiempos de reparación y los repuestos que se requieren para lograr
cada tiempo de reparación. Los días de reparación son días laborales, no días
calendario.
Tabla 4–1 Tiempo de reparación vs. tiempo de inactividad
Tiempo de
reparación
Sin tiempo de
inactividad
En menos de 8
horas
En menos de 48
horas
En menos de 120
horas
4.2.4

Repuestos recomendados

Los repuestos recomendados se proporcionan para cada una de estas
categorías, dependiendo de si hay una única o varias unidades en los lugares
de operación y si las aplicaciones son fijas (almacenadas en la fábrica). El usuario
deberá equilibrar el costo de los repuestos con el costo del tiempo de reparación.
Con la variedad de opciones disponible, el usuario puede administrar el tiempo
de reparación de la unidad como sea necesario.
4.2.5 Servicio de atención al cliente
Se puede llamar al servicio de atención al cliente, que puede tener las
aplicaciones almacenadas disponibles para reemplazar (dependiendo del uso
por parte del individuo en llamadas de servicio). La programación habitual para
un llamado es una semana. Como consecuencia, es posible que se deban
considerar los contratos de mantenimiento, si se necesita personal de servicio en
menos tiempo. La ayuda telefónica desde la fábrica está disponible para ayudar a
diagnosticar problema. Las alarmas de la unidad son claves para diagnosticar y
reparar fallas con rapidez.
2103650-001 – rev. AB

Requerimientos

Si la aplicación no puede permitir tener tiempo de espera, el usuario
debe considerar tener dos unidades en funcionamiento. Cuando falla
una, el usuario puede simplemente cambiar a la unidad de respaldo y
enviar la unidad fallada a reparación.
Si se requiere que el usuario tenga un tiempo de inactividad menor que
ocho horas, el usuario deberá almacenar piezas de repuesto en el lugar
de operación. Las piezas de repuesto requeridas dependerán de la
variedad de aplicaciones en el lugar. Este sería un escenario típico, si el
usuario tiene varias unidades o aplicaciones en el mismo lugar.
Esta categoría es para aplicaciones donde las piezas se almacenan en
la fábrica. El envío al día siguiente de la pieza permitiría la reparación en
un día. Esto puede ser típico de una aplicación fija que pudiera tolerar un
tiempo de reparación de 48 horas.
Esta categoría es apropiada para cualquier aplicación o combinación de
aplicaciones. Dentro de cinco días laborales, se puede recibir el envío de
piezas almacenadas o hechas a pedido.
Página 4–5