MANUALE D'USO
se dovete vendere il veicolo, contattate immediatamente il Fornitore
del Servizio (NSP).
Alcuni esempi di modifi ca dei dati personali / veicolo sono:
- cambiate il vostro numero di telefono cellulare,
- cambiate il numero di targa del vostro veicolo,
- cambiate il vostro indirizzo,
- cambiate/dimenticate le vostre domande/risposte di identifi cazione.
Il Fornitore del Servizio (NSP) può essere contattato durante i
normali orari d'uffi cio.
Importante:
modifi ca delle vostre domande di identifi cazione.
Le domande/risposte di identifi cazione contenute nel vostro
contratto sono preliminari. Il rivenditore conosce le vostre
risposte, pertanto vi raccomandiamo di cambiare le vostre
domande/risposte di identifi cazione contattando il Fornitore
del Servizio (NSP).
1.3 Cosa fare se il vostro veicolo viene rubato
Il dispositivo installato sul vostro veicolo può rilevare un certo
numero di parametri circa lo stesso. Quando vengono rilevati,
vengono spediti dei messaggi (ovvero segnalazioni di allarme)
alla Centrale Operativa di Sicurezza (SOC) e/o al vostro telefono
cellulare.
A seconda del tipo di servizio Guardian che avete sottoscritto, certi
messaggi possono dare inizio automaticamente alla procedura di
tracking di furto. Si può anche dare inizio alla procedura stessa
contattando la Centrale Operativa di Sicurezza (SOC) per dichiarare
volontariamente il furto. Per maggiori dettagli circa i diversi servizi
fare riferimento al capitolo 3.
1.3.1 Constatate che il vostro veicolo è stato rubato
Se constatate che il vostro veicolo è stato rubato potete dare inizio
alla procedura di tracking di furto con una dichiarazione volontaria.
Potete:
1. contattare immediatamente la Centrale Operativa di Sicurezza
(SOC) che inizierà la procedura di tracking di furto del veicolo.
2. seguire esattamente le istruzioni della Centrale Operativa di
Sicurezza (SOC).
3. se vi trovate in Inghilterra è necessario che denunciate
immediatamente il furto anche alle autorità di polizia locali che
vi forniranno un numero di riferimento (Crime reference number)
da comunicare alla Centrale Operativa di Sicurezza (SOC).
1.3.2 Il sistema rileva che il vostro veicolo è stato rubato
Se il vostro dispositivo rileva un evento che interpreta come un
possibile furto, la procedura di tracking di furto inizia immediatamente
e il dispositivo informa la Centrale Operativa di Sicurezza (SOC).
La stessa si metterà immediatamente in comunicazione con voi
per avere la conferma del furto per procedere con il recupero
del veicolo, mettendosi in contatto con le competenti autorità. A
seconda del tipo di servizio che avete sottoscritto, il dispositivo
può allertare automaticamente la Centrale Operativa di Sicurezza
(SOC) nei seguenti casi:
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