10 Anexo
10.1 Servicio posventa
Contactar con el servicio posventa de SAM-
SON para el mantenimiento y la reparación
de equipos, así como en caso de presentarse
defectos o anomalías de funcionamiento.
E-Mail
El departamento posventa se puede contac-
tar a través de la dirección de mail: aftersa-
lesservice@samson.de.
Direcciones de SAMSON AG y sus filiales
Las direcciones de SAMSON AG y sus filia-
les, así como delegaciones y oficinas se pue-
den consultar en Internet en www.samson.
de, en los catálogos de productos SAMSON
o bien al final de estas instrucciones de mon-
taje y servicio.
Datos necesarios
En caso de consulta y para el diagnóstico de
fallos facilitar los siguientes datos:
− Número de pedido y de posición
− Tipo, número de producto, superficie del
accionamiento, carrera, sentido de ac-
tuación y margen de señal nominal
(p. ej. 0,2 a 1 bar) o bien margen de
trabajo del accionamiento
− Denominación del Tipo de la válvula
montada (si es el caso)
− Esquema de la instalación
EB 8314 ES
Anexo
31