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TecHnIcAl AssIsTAnce
oR RePlAcemenT PARTs
contact your dealer, or visit
www.yakima.com, or call
(888)925-4621
monday through friday,
7:00 Am to 5:00 Pm, PsT
lImITed lIfeTIme wARRAnTY
This limited lifetime warranty covers all Yakima-brand products*
and rack components manufactured by Yakima Products,
Inc. (Yakima), and is effective for as long as the original retail
purchaser owns the product. This warranty terminates when the
original retail purchaser sells or otherwise transfers the product
to any other person.
Subject to Yakima's inspection of the product, Yakima will
remedy defects in materials and/or workmanship by repairing
or replacing, at Yakima's option, the defective product without
charge for parts or labor, subject to the limitations and exclusions
described in this warranty. Yakima may elect, at its option, not to
repair or replace a defective product, in which case Yakima will
issue to the original retail purchaser, at Yakima's option, either
a refund equal to the purchase price paid for the product, or a
credit to be used toward the purchase of new Yakima products or
rack components.
This warranty does not cover problems caused by normal
wear and tear (including, but not limited to, scratches, dents,
or aesthetic oxidation of surfaces), accidents, unlawful
vehicle operation, or modifications or repairs not performed or
authorized by Yakima.
In addition, this warranty does not cover problems resulting from
conditions beyond Yakima's control including, but not limited to,
theft, misuse, overloading, or failure to assemble, mount or use
the product in accordance with Yakima's written instructions or
guidelines included with the product or made available to the
original retail purchaser.
If a product is believed to be defective, the original retail
purchaser should contact the Yakima dealer from whom it
purchased the product, who will give the original retail purchaser
instructions on how to proceed. If the original retail purchaser
is unable to contact the Yakima dealer, or the dealer is not
able to remedy the defect, the original retail purchaser should
contact Yakima by e-mail at: yakwarranty@yakima.com, or phone
888.925.4621 for shipping instructions.
Upon contacting Yakima directly, a Yakima technician will provide
the original retail purchaser with appropriate instructions for
returning the product to Yakima. The original retail purchaser will
be responsible for the cost of mailing the product to Yakima. In
order to receive any remedy under this warranty (either from a
Yakima dealer, or from Yakima directly), proof of purchase in the
form of an original purchase invoice or receipt is strictly required.
1032312C-8/8
PoUR oBTenIR des RenseIgnemenTs
TecHnIQUes oU des PIÈces de RecHAnge
prière de contacter votre dépositaire, de
consulter le site www.yakima.com ou d'appeler
au (888) 925-4621, du lundi au vendredi, entre
7 heures et 17 heures, heure du Pacifique.
gARAnTIe à VIe lImITÉe
La présente garantie à vie limitée couvre tous les produits* et composantes de porte-
bagage de marque Yakima fabriqués par Yakima Products, Inc. (Yakima), et demeure
en vigueur tant que l'acheteur au détail d'origine est propriétaire du produit. Cette
garantie prend fin quand l'acheteur au détail d'origine vend ou cède d'une autre
façon le produit à une autre personne.
Sous réserve de l'inspection du produit par Yakima et des limitations et exclusions
décrites ici, Yakima corrigera les vices de matériau ou de fabrication en réparant ou
en remplaçant, au choix de Yakima, le produit défectueux sans frais pour les pièces
ou la main d'œuvre. Yakima peut décider, à sa discrétion, de ne pas réparer ou
remplacer le produit défectueux ; dans ce cas Yakima remettra à l'acheteur au détail
d'origine, à la discrétion de Yakima, soit un remboursement correspondant au prix
d'achat du produit, soit un crédit applicable à l'achat de produits ou de composantes
de porte-bagage Yakima neufs.
Cette garantie ne couvre pas l'usure normale (comme, entre autres, les égratignures,
les bosses ou l'oxydation superficielle) ou les dommages résultant d'un accident, de
l'utilisation illégale du véhicule ou de modifications ou réparations non exécutées ou
autorisées par Yakima.
De plus, cette garantie ne couvre pas les dommages consécutifs à des situations
sur lesquelles Yakima n'a aucun contrôle, comme, entre autres, le vol, une mauvaise
utilisation et la surcharge, ou consécutifs à un assemblage, une installation ou
une utilisation du produit ne correspondant pas aux instructions écrites de Yakima
fournies avec le produit ou communiquées à l'acheteur au détail d'origine.
S'il estime que son produit Yakima est défectueux, l'acheteur au détail d'origine doit
s'adresser au dépositaire Yakima chez qui le produit a été acheté ; celui-ci indiquera
au client comment procéder. Si l'acheteur au détail d'origine ne peut communiquer
avec le dépositaire Yakima, ou si le dépositaire ne peut corriger le défaut, l'acheteur
au détail d'origine doit communiquer avec Yakima par courriel à : yakwarranty@
yakima.com, ou par téléphone au (888) 925-
4621 pour obtenir des instructions d'expédition.
Si l'acheteur au détail d'origine contacte Yakima directement, un technicien de
Yakima lui indiquera la manière de retourner le produit à Yakima. L'acheteur au détail
d'origine devra assumer les frais de transport jusqu'à Yakima. Afin de pouvoir se
prévaloir de cette garantie (soit d'un dépositaire Yakima, soit directement de Yakima),
il est obligatoire de présenter une preuve d'achat, sous forme soit de la facture
originale soit du reçu original.
S'il estime que son produit Yakima est défectueux, l'acheteur au détail d'origine doit
s'adresser au dépositaire Yakima chez qui le produit a été acheté ; celui-ci indiquera
au client comment procéder. Si l'acheteur au détail d'origine ne peut communiquer
avec le dépositaire Yakima, ou si le dépositaire ne peut corriger le défaut, l'acheteur
au détail d'origine doit communiquer avec Yakima par courriel à : yakwarranty@
yakima.com, ou par téléphone au (888) 925-
4621 pour obtenir des instructions d'expédition.
Si l'acheteur au détail d'origine contacte Yakima directement, un technicien de
Yakima lui indiquera la manière de retourner le produit à Yakima. L'acheteur au détail
d'origine devra assumer les frais de transport jusqu'à Yakima. Afin de pouvoir se
prévaloir de cette garantie (soit d'un dépositaire Yakima, soit directement de Yakima),
il est obligatoire de présenter une preuve d'achat, sous forme soit de la facture
originale soit du reçu original.
sI necesITA AsIsTencIA
TÉcnIcA o RePUesTos
contacte un vendedor, visite el sitio
www.yakima.com o llame al
(888)925-4621
de lunes a viernes,
7:00 Am a 5:00 Pm, hora del Pacífico
gARAnTÍA lImITAdA A VIdA
Esta garantía limitada a vida cubre todos los productos* y
componentes de montaje de marca Yakima, fabricados por Yakima
Products, Inc. (Yakima), y es válida durante todo el tiempo que
el comprador original conserve el producto. La validez de esta
garantía caduca cuando el comprador original vende o transfiere
el producto a otra persona.
Sujeto a la inspección de Yakima™ y a las limitaciones y
exclusiones descritas en esta garantía, Yakima reparará o
reemplazará, a su criterio, el producto que presente defectos
de material y/o mano de obra, según lo crea conveniente, y sin
costo por las piezas o el trabajo que esto suponga. Yakima puede
decidir, según lo estime conveniente, no reparar o reemplazar un
producto defectuoso. En tal caso, Yakima™ otorgará al comprador
original, a su criterio, ya sea un reembolso igual al precio de
compra o un crédito para ser usado en la compra de nuevos
productos o componentes de montaje Yakima.
Esta garantía no cubre problemas causados por uso o desgaste
normal del producto (incluyendo, a modo enunciativo pero no
limitativo, rayones, abolladuras, u oxidaciones que afectan sólo la
apariencia de las superficies), accidentes, uso ilegal del vehículo,
reparaciones o modificaciones no realizadas o autorizadas por
Yakima.
Asimismo, esta garantía no cubre los daños causados en
situaciones fuera del control de Yakima™ incluyendo, a modo
enunciativo pero no limitativo, robo, mal uso y sobrecarga, o
causados por un armado, montaje o uso del producto que no
respeten las instrucciones escritas de Yakima™, incluidas en el
producto o puestas a disposición del comprador original.
Si el comprador original considera que un producto tiene algún
defecto, puede comunicarse con el concesionario de productos
Yakima donde adquirió el producto, quien le entregará las
instrucciones necesarias sobre cómo proceder en este caso. Si
no es posible comunicarse con el concesionario, o éste no puede
reparar el defecto, el comprador original deberá comunicarse
con Yakima por correo electrónico, escribiendo a yakwarranty@
yakima.com o llamando al 888 925 4621 para recibir las
instrucciones de envío del producto.
Al comunicarse directamente con Yakima, un técnico de Yakima
entregará las instrucciones apropiadas al comprador original
para devolver el producto a Yakima. El comprador original se debe
hacer cargo de los gastos de envío. Para recibir un servicio de
reparación cubierto por esta garantía (tanto del concesionario de
los productos Yakima como directamente de Yakima) se exigirá sin
excepción el original de la factura o del recibo.
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