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La tarjeta de memoria
no se detecta
No se pueden guardar
archivos
No se pueden ver
las fotos o vídeos
descargados
La pantalla
no funciona
correctamente
Si el problema continúa, por favor, póngase en contacto con nuestro
Servicio de Atención al Cliente a través del teléfono 913120770 (válido
únicamente en España) o del correo electrónico informacion@vtech.
com. Las consultas deben ser realizadas por un adulto.
1. Compruebe que la tarjeta está
correctamente insertada en la ranura.
2. Compruebe el formato de la tarjeta.
La cámara Kidizoom
compatible con tarjetas microSD y
microSDHC.
3. Compruebe que el formato de la tarjeta
sea FAT o FAT32. Kidizoom
no es compatible con formatos NTFS o
exFAT. Haga una copia de seguridad de
su tarjeta antes de formatearla.
Compruebe que la memoria interna de la
cámara o la tarjeta de memoria no estén
llenas.
1. Compruebe que ha descargado los
archivos en la carpeta correcta. Las
fotos deben copiarse en la carpeta
DOWNLOAD/PHOTO y los vídeos en
DOWNLOAD/VIDEO.
2. Kidizoom
Duo 5.0 solo es compatible
®
con los siguientes formatos: JPEG
(fotos) y AVI MJPEG (vídeos).
Apague la cámara y quite las pilas durante
unos minutos.
Duo 5.0 es
®
Duo 5.0
®
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