Mensaje del panel de control
41.2 Error motor
Pulse [OK]
41.3 Tamaño inesperado en bandeja x
Cargar <TAMAÑO>
Pulse [OK]
50.X Error del fusor
Apagar / Encender
51.XX Error
Apagar / Encender
108 Capítulo 10 Solución de problemas
Descripción
Se ha producido un error interno en el
motor.
El producto ha detectado soportes de
impresión que no coinciden con la
configuración de la bandeja.
Se ha producido un error del fusor del
producto.
Se produjo un error de hardware interno del
producto.
Acción recomendada
Desconecte la alimentación del producto,
espere al menos 30 segundos. A
continuación, conecte la alimentación del
producto y espere a que se inicialice.
Si está utilizando un protector contra
subidas de tensión, retírelo. Conecte el
producto directamente a la toma de la
pared. Conecte la alimentación del
producto.
Si el mensaje persiste, póngase en contacto
con el servicio de asistencia de HP.
Consulte la sección
Asistencia al cliente
en la página
151.
Cargue el soporte correcto en la bandeja o
configure la bandeja para el tamaño que ha
cargado. Consulte la sección
Bandejas en la página
55.
Desconecte la alimentación del producto,
espere al menos 30 segundos. A
continuación, conecte la alimentación del
producto y espere a que se inicialice.
Apague el producto, espere al menos
25 minutos y, a continuación, enciéndalo.
Si está utilizando un protector contra
subidas de tensión, retírelo. Conecte el
producto directamente a la toma de la
pared. Conecte la alimentación del
producto.
Si el mensaje persiste, póngase en contacto
con el servicio de asistencia de HP.
Consulte la sección
Asistencia al cliente
en la página
151.
Desconecte la alimentación del producto,
espere al menos 30 segundos. A
continuación, conecte la alimentación del
producto y espere a que se inicialice.
Si está utilizando un protector contra
subidas de tensión, retírelo. Conecte el
producto directamente a la toma de la
pared. Encienda el producto.
Si el mensaje persiste, póngase en contacto
con el servicio de asistencia de HP.
Consulte la sección
Asistencia al cliente
en la página
151.
Cargar
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