Solución De Problemas - Nintendo Wii u Manual De Instrucciones

Solución de problemas
Antes de solicitar ayuda, consulta esta sección del manual con posibles problemas y sus
soluciones. También puedes visitar support.nintendo.com para obtener ayuda adicional u
opciones de reparación, o llamar al 1-800-255-3700.
• Puedes encontrar información adicional en la sección Solución de problemas del manual
electrónico de Wii U ( ).
• Para obtener información sobre cómo usar el menú de Wii, consulta el manual electrónico
del menú de Wii ( ).
• Consulta también la documentación incluida con los programas y accesorios.
Suministro de energía y temperatura de operación
La consola Wii U no se enciende
¿Están insertados correctamente Revisa los conectores para asegurarte de que están
el conector cc y el enchufe del insertados completamente. Para obtener más información,
adaptador de corriente? consulta la guía rápida de Wii U.
¿Está encendido el indicador Si el indicador de encendido no se ilumina después de oprimir
de encendido de la consola el botón Power, desconecta el adaptador de corriente de la
Wii U? toma de corriente, espera dos minutos y vuelve a conectarlo.
•
•
El Wii U GamePad no se enciende
¿Está agotada la batería? •
•
¿Está instalada correctamente
la batería?
La consola Wii U o el Wii U GamePad están demasiado calientes
¿Están expuestos a altas Usarlo de esta forma puede hacer que la consola se
temperaturas o estás usando caliente. Usa la consola y sus componentes en temperatu-
el control durante largos ras que estén dentro del rango recomendado:
periodos de tiempo mientras Consola Wii U: 50°-104°F (10°-40°C)
lo cargas? Wii U GamePad: 50°-95°F (10°-35°C)
Wii U Pro: 50°-95°F (10°-35°C)
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Si el indicador de encendido está emitiendo una luz roja
intermitente, desconecta el adaptador de corriente de la
toma de corriente. Asegúrate de que la consola no esté
expuesta a altas temperaturas y de que se encuentra en un
lugar con suficiente ventilación (por lo menos 4 pulgadas /
10 cm). Espera dos minutos, luego conecta el adaptador
de corriente en la toma de corriente y enciende la consola.
Si el indicador de encendido emite una luz azul intermi-
tente, ponte en contacto con el servicio al cliente de
Nintendo (la información de contacto está en la parte
superior de esta página).
Recarga el Wii U GamePad (p. 138).
Si el indicador de batería está emitiendo una luz naranja
intermitente mientras se recarga, consulta la sección que
explica cómo cambiar la batería para verificar que está
instalada correctamente (p. 159).
La consola Wii U se apaga repentinamente
¿Hay polvo u otro material Desconecta el adaptador de corriente de la consola Wii U
obstruyendo o bloqueando de la toma de corriente y limpia o retira cualquier resto de
las rejillas de ventilación de la polvo, suciedad u otro material extraño de las rejillas de
consola? ventilación.
¿Está la consola expuesta a Aleja la consola de cualquier fuente de calor y asegúrate
altas temperaturas? de que hay al menos 4 pulgadas (10 cm) entre las rejillas
de ventilación de la consola y la pared u otros objetos.
¿Está activada la función de Si activas la función de apagado automático, la consola
apagado automático de la Wii U se apagará automáticamente transcurrido un
consola Wii U? periodo de inactividad determinado. Para configurar esta
función, selecciona Apagado automático en la configura-
ción de la consola del menú de Wii U.
¿Estás usando algún disposi- Asegúrate de usar solamente dispositivos USB que sean
tivo USB que no es compatible compatibles con la consola Wii U. Para obtener más
con la consola Wii U? información, visita support.nintendo.com.
No se puede apagar la consola Wii U (el indicador de encendido no se ilumina de color rojo)
¿Has mantenido oprimido el Si no se apaga la consola después de mantener oprimido
botón Power durante un el botón Power durante un segundo, intenta desenchufar
segundo? el adaptador de corriente de la toma de corriente.
• Si estás usando el menú de Wii o estás jugando un disco
de Wii, no podrás apagar la consola con el botón Power
del Wii U GamePad.
¿Estás oprimiendo el botón El botón HOME del GamePad no sirve para apagar la
HOME del GamePad? consola Wii U. Para apagar la consola, oprime el botón
Power de la consola Wii U o del GamePad.
¿Están activadas las funciones Al activar las funciones en modo de reposo, si apagas la
en modo de reposo? consola y hay descargas o instalaciones pendientes, el
indicador de encendido cambiará de rojo a naranja. El
indicador de encendido de la consola pasará de nuevo a
rojo al concluir dichas operaciones.
No se puede apagar el Wii U GamePad
¿Has mantenido oprimido el Si no se apaga la consola después de mantener oprimido
botón Power del GamePad el botón Power del GamePad durante un segundo, intenta
durante un segundo? mantener oprimido el botón Power durante al menos
cuatro segundos.
El indicador de batería del Wii U GamePad no se enciende
El indicador de batería solamente se iluminará cuando la batería se esté cargando o cuando
se esté agotando.
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