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RECLAMACIONES Y DAÑOS
DURANTE el TRANSPORTE
propiedad del consignatario.
Si ocurriesen daños durante el envío, será
responsabilidad de la empresa de transporte o del
consignatario. En dichos casos, la empresa de transporte
tiene la responsabilidad de la entrega segura del
producto, a menos que se pueda demostrar negligencia
por parte del despachador.
1.
Haga una inspección oportuna mientras el equipo
esté todavía en el camión o inmediatamente después
de haberlo trasladado al área de recepción. No
espere hasta haber trasladado el producto a una
bodega.
2.
No firme ningún documento de flete sin que antes
haya hecho un recuento completo y una inspección
de todo el producto recibido.
3.
Anote cualquier daño directamente en el recibo de la
empresa de transporte.
4.
Asegúrese de que el conductor firme el recibo. Si se
niega a hacerlo, deje constancia de ello en el recibo.
5.
Si el conductor no permite que se haga la inspección,
escriba lo siguiente en el recibo de entrega:
E l c o n du ct or re h ús a q ue s e ha ga l a i n s p ec c i ón
d e l e n ví o par a ve r i fi c a r d añ o s v i s i b l es.
6.
Llame por teléfono a la oficina de la empresa de
transporte inmediatamente después de encontrar el
daño y exija una inspección. Envíe por correo una
confirmación de la hora, fecha y persona con
quien habló.
7.
Conserve todas las cajas y demás material de
embalaje para la futura inspección por parte de la
empresa de transporte.
8.
Registre inmediatamente una demanda escrita con la
empresa de transporte y adjunte copias de todos los
documentos pertinentes.
Continuaremos con nuestra política de ayudar a
nuestros clientes para cobrar las demandas que se hayan
registrado adecuadamente y estén vigentes. Sin
embargo, no podemos registrar ninguna demanda a
nombre del cliente, asumir la responsabilidad de
demanda alguna ni aceptar deducciones en el pago del
producto debido a dichas demandas.
ANOTE LOS NÚMEROS DE MODELO Y DE SERIE DE LA UNIDAD PARA UNA FÁCIL REFERENCIA. SIEMPRE INDIQUE LOS NÚMEROS
Modelo: _________________________________________ Fecha de instalación: _________________________________________
Voltaje: __________________________________________ Adquirida en: _______________________________________________
Número de serie: __________________________________ __________________________________________________________
W 1 6 4 N 9 2 2 1 W a t e r S t r e e t
Teléfono: 262.251.3800 • 800.558.8744
Todo el equipo de
Alto-Shaam se vende con
envío F.O.B. (franco a
bordo). En el momento en
que lo acepta la empresa
de transporte, dicho
equipo se convierte en
DE MODELO Y DE SERIE EN SU CORRESPONDENCIA RELATIVA A LA UNIDAD.
P. O . B o x 4 5 0
G
.
./
EE
UU
CANADÁ
Sitio en Internet: www.alto-shaam.com
Alto-Shaam, Inc. garantiza solamente al comprador original que cualquier
pieza original que presente defectos en cuanto a materiales o mano de obra
estará, según lo considere Alto-Shaam, sujeto a las disposiciones que se
establecen de aquí en adelante, y se reemplazará por una pieza nueva o
reacondicionada.
El período de garantía de las piezas es el siguiente:
Para el compresor de refrigeración en Quickchillers™ de Alto-Shaam, cinco
(5) años a partir de la fecha de instalación.
Para el elemento de calefacción en hornos de mantenimiento y cocción
Halo Heat®, mientras el comprador original sea dueño del horno.
Para el resto de las piezas, un (1) año a partir de la fecha de instalación o
quince (15) meses a partir de la fecha de envío, lo que ocurra primero.
El período de garantía de la mano de obra es de un (1) año a partir de la
fecha de instalación o quince (15) meses a partir de la fecha de envío, lo que
ocurra primero.
Alto-Shaam correrá con los gastos de mano de obra normal que se realice
en horario de atención estándar, sin incluir horas extraordinarias, vacaciones o
cualquier comisión adicional.
Para que sea válida, se debe presentar una reclamación de garantía durante
el período de garantía correspondiente. Esta garantía es intransferible.
ESTA GARANTíA NO SE APLICA A:
1. Calibración.
2. Reemplazo de focos y/o vidrio de la vitrina a causa de daños de cualquier
índole.
3. Daños en el equipo debido a accidentes, flete, instalación inadecuada o
alteración.
4. Equipos usados en condiciones de abuso, uso indebido, descuido o
condiciones anormales que incluyen, entre otros, equipos sometidos a
productos químicos fuertes o inapropiados como compuestos que contengan
cloruros o sales cuaternarias, agua de mala calidad o equipos con números
de serie que falten o que estén alterados, pero sin limitarse a lo anterior.
5. Los daños derivados como resultado directo de la mala calidad del agua, el
mantenimiento inadecuado de los generadores de vapor y/o las superficies
afectadas por la calidad del agua. La calidad del agua y el mantenimiento
necesario del equipo generador de vapor serán responsabilidad del
propietario/operario.
6. Los daños ocasionados por el uso de cualquier agente limpiador que no sea
Combitherm® de Alto-Shaam, incluidos, entre otros, los daños por cloro u
otros agentes químicos dañinos. Se recomienda encarecidamente usar el
limpiador Combitherm® de Alto-Shaam en los hornos Combitherm®.
7. Cualquier pérdida o daño que derive de un mal funcionamiento,
incluyendo pérdida de productos o daños consecuenciales o accidentales
de cualquier índole.
8. Equipo modificado de cualquier manera a partir del modelo original,
sustitución de componentes distintos a los autorizados por la fábrica, retiro
de componentes incluyendo las patas, o la adición de componentes de
cualquier tipo.
Esta garantía es exclusiva e invalida cualquier otra garantía, expresa o
implícita, incluyendo las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad
para fines específicos de un objeto específico. En ningún caso Alto-Shaam será
responsable por la pérdida de uso, pérdida de ingresos o ganancias, o la
pérdida del producto, ni por ningún daño indirecto, especial, incidental o
emergente. Nadie que no sea un trabajador de Alto-Shaam, Inc. está
autorizado a modificar esta garantía ni podrá contraer ninguna otra obligación
ni responsabilidad con relación al equipo de Alto-Shaam.
A LT O - SHAA M, I N C .
En tr a da e n vi ge nc i a : 0 2 /0 9
M e n o m o n e e F a l l s , W i s c o n s i n 5 3 0 5 2 - 0 4 5 0
G
Fax: 262.251.7067 • 800.329.8744
G A R A N T Í A
®
L I M I T A D A
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SÓLO EE
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