Tesla X 2020 Manual Del Propietário página 276

Solución de problemas relacionados con alertas
• Cualquier equipo de carga instalado y su conexión al
cableado del edificio.
• El cableado del edificio, incluyendo cualquier toma
que se utilice con un conector móvil.
• El punto por el que la conexión eléctrica con la línea
del suministro eléctrico entra en el edificio.
Consulte al electricista si debe reducir la corriente de
carga del vehículo o si debe aumentar la potencia de la
instalación eléctrica para poder utilizar una corriente de
carga mayor.
Como esta alerta suele ser específica de fuentes de
alimentación y equipos de carga externos, y como no
suele indicar un problema en su vehículo que deba
resolverse en una cita de servicio, le recomendamos
que:
• Intente cargar el vehículo con distintos tipos de
equipos de carga en ubicaciones diferentes.
• Póngase en contacto con un electricista para que
inspeccione el cableado y el equipo de su ubicación
de carga habitual.
También puede intentar cargar su vehículo con un
Supercargador de Tesla o en una ubicación de carga en
destino. Puede encontrar ambas opciones en el mapa
de la pantalla táctil del vehículo. Consulte el apartado
Seguro de autonomía para obtener más detalles.
También pueden mostrarse estaciones de carga
adicionales de terceros en su zona para ayudarle a
identificar el problema.
Para obtener más información sobre cómo solucionar
problemas relacionados con las luces de estado del
conector de pared o el conector móvil, consulte el
manual del propietario del producto en la página de
guías de productos de carga y
otro equipo de carga externo, consulte la
documentación proporcionada por el fabricante para
obtener consejos relacionados con la resolución de
problemas.
(CHG_u004)
Carga CA interrumpida
Revise fuente de alimentación y
equipo de carga
Se ha perdido corriente durante la carga. Esto puede
deberse a una pérdida de corriente del equipo de carga
desde la fuente (por ejemplo, una toma de pared) o a un
problema en el equipo de carga.
274
adaptadores. Si utiliza
A esta alerta suelen acompañarle otras que le ayudan a
identificar y solucionar el problema. Empiece
investigando las otras alertas que se muestran y que
tengan relación con problemas de carga.
También puede comprobar las luces de estado del
Conector móvil o del Conector de pared para confirmar
que el dispositivo está activo. Además, puede consultar
el manual del propietario para encontrar información de
resolución de problemas basada en los códigos de los
parpadeos. Si utiliza otro dispositivo de carga externo
(que no sea de Tesla), compruebe si tiene una pantalla
u otro tipo de interfaz que proporcione ayuda para la
resolución de problemas.
Si es evidente que el equipo de carga no tiene corriente,
compruebe el disyuntor de la toma de pared o del
Conector de pared para asegurarse de que no se ha
activado.
Consejos adicionales para la resolución de problemas
según el tipo de equipo:
• Si utiliza un Conector móvil, intente cargar el
vehículo en una toma de pared diferente.
◦ Si el vehículo comienza a cargarse, es probable
que el problema se encuentre en la toma de
pared. Le recomendamos llamar a un electricista
para que inspeccione las conexiones en el
cableado del edificio a esa toma.
◦ Si el vehículo sigue sin cargarse, el problema
podría estar en el Conector móvil.
• Si utiliza un Conector de pared, intente cargar el
vehículo con un equipo de carga diferente, por
ejemplo, un Conector móvil, que esté conectado a
una toma de pared diferente.
◦ Si el vehículo comienza a cargarse, es probable
que el problema se encuentre en el Conector de
pared. Póngase en contacto con un electricista
para que inspeccione la conexión en el cableado
del edificio al Conector de pared. Debe
asegurarse de que todos los cables están
conectados y apretados correctamente según la
guía de instalación del Conector de pared.
Como esta alerta suele ser específica de fuentes de
alimentación y equipos de carga externos, y como no
suele indicar un problema en su vehículo que deba
resolverse en una cita de servicio, le recomendamos
que:
• Intente cargar el vehículo con tomas de pared
diferentes.
• Intente cargar el vehículo con un equipo de carga
diferente.
MODEL X MANUAL DEL PROPIETARIO