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Solución de problemas
Este capítulo incluye posibles soluciones a los problemas con el teléfono. Para buscar otras
sugerencias, vaya a www.sonyericsson.com/support. Seleccione su región, país y modelo
del teléfono para buscar información útil.
El teléfono también incluye textos de ayuda. En muchas aplicaciones y en algunas ventanas
de diálogo, por ejemplo, en aquellas donde ingresa ajustes importantes, la Ayuda se
encuentra disponible en el menú Opciones.
Para mejorar el rendimiento, puede actualizar el software del teléfono. Consulte Actualizar
el teléfono en la página 70.
Si debe entregar el teléfono para su reparación, tenga en cuenta que puede perder cierta
información y contenido que haya guardado en el teléfono. Es recomendable que haga una copia
de dicha información con PC Companion. Consulte PC Companion en la página 67.
Problemas al inicio
Si el teléfono no enciende, puede:
•
Recargar o reemplazar la batería. Evitar cargar la batería en temperaturas extremas.
•
Limpiar los contactos de la batería y el teléfono.
Problemas de bloqueo
Insertar la tarjeta SIM
Asegúrese de que la tarjeta SIM esté activada e insertada en el teléfono. Consulte Tarjeta
SIM en la página 7.
Bloqueo de teclas y pantalla
Es probable que la pantalla y las teclas del teléfono se encuentren bloqueadas. La pantalla
y las teclas se pueden bloquear para impedir acciones no intencionales de las teclas. Para
desbloquear, oprima
automático de teclado y protector de pantalla en la página 12.
Tarjeta SIM bloqueada
Si ingresa el PIN incorrectamente tres veces seguidas, se bloqueará la tarjeta SIM. Puede
desbloquearla con la PUK. Consulte Bloqueo de tarjeta SIM en la página 81.
Bloqueo del teléfono
Puede bloquear el teléfono para evitar el uso no autorizado. Consulte Bloqueo del
teléfono en la página 81.
Luz indicadora
La luz indicadora puede encenderse o destellar en verde o rojo.
•
Destellos verdes: ha recibido, por ejemplo, un nuevo mensaje o perdió una llamada.
•
Destellos rojos: la batería se está agotando y debe recargarla pronto o reemplazarla con
una batería de repuesto.
•
Luz verde: el teléfono está completamente cargado.
•
Luz roja: el teléfono se está cargando.
Ésta es una versión de Internet de esta publicación. © Imprimir sólo para uso privado.
y siga las instrucciones que aparecen. Consulte Bloqueo
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