Solución De Problemas De Calidad De Impresión - Xerox B215 Guia Del Usuario

Problemas de calidad de impresión
Solución de problemas de calidad de impresión
Si la calidad de impresión no es satisfactoria, seleccione el síntoma más parecido en la tabla siguiente
y después consulte la solución correspondiente. Si la calidad de impresión no mejora, póngase en
contacto con el técnico de servicio.
Nota: Para mantener la calidad de impresión, cuando queda poco tóner, apare un mensaje en el
panel de control. Cuando el cartucho de tóner está vacío, la impresora deja de imprimir y aparece
un mensaje de advertencia que solicita que se cambie el cartucho de tóner. La impresora dejará
de imprimir hasta que se instale un nuevo cartucho de tóner.
Síntomas
Impresión clara o
difuminada
Manchas de tóner
Áreas omitidas
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Equipo multifunción Xerox
Guía del usuario
Soluciones
• Si aparece una banda blanca o un área difuminada en la página, el nivel de
tóner es bajo. Es posible que pueda extender temporalmente la vida útil del
cartucho de tóner. Para más información, consulte
esto no mejora la calidad del tóner, instale un cartucho de tóner nuevo.
• El papel no cumple con las especificaciones del papel; por ejemplo, tal vez el
papel esté demasiado húmedo o rugoso. Para más información, consulte
admitido.
• Si toda la página es clara, la opción de resolución de impresión es demasiado
baja o se ha activado el modo de ahorro de tóner. Ajuste la resolución de
impresión y desactive el modo de ahorro de tóner. Consulte la pantalla de ayuda
del controlador de impresión.
• Una combinación de áreas difuminadas o manchadas podría indicar que debe
sustituir el cartucho de tóner. Para más información, consulte
cartucho de tóner.
• El papel no cumple con las especificaciones; por ejemplo, tal vez el papel esté
demasiado húmedo o rugoso. Para más información, consulte
• Es posible que el rodillo de transferencia esté sucio. Limpie el interior de la
impresora; consulte Limpieza de la
• Es posible que sea necesario limpiar el recorrido del papel; consulte
la impresora.
Si áreas difuminadas, por lo general redondas, ocurren aleatoriamente en la página:
• Es posible que una hoja de papel esté defectuosa. Intente reimprimir el trabajo.
• El contenido de humedad del papel es desigual o el papel tiene puntos húmedos
en la superficie. Intente con otra marca de papel. Para más información,
consulte Papel admitido.
• El papel está dañado. El proceso de fabricación puede hacer que el tóner no se
adhiera a algunas áreas. Intente con un paquete de papel nuevo o con otra
marca de papel.
• Defina la opción de tipo de papel adecuada. Para más información, consulte
Ficha Papel.
• Si estos pasos no solucionan el problema, póngase en contacto con un técnico
de servicio.
B215
®
Redistribución del
impresora.
tóner. Si
Papel
Sustitución del
Papel admitido.
Limpieza de